KUSUMASTUTI, Annisa Shofia (2025) Impulsive Buying Behavior Perspektif Theory of Planned Behavior (Studi Empiris pada e-commerce Customer di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121130162.pdf - Published Version Download (174kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121130162.pdf - Published Version Download (166kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121130162.pdf - Published Version Download (165kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121130162.pdf - Published Version Download (233kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121130162.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121130162.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan digitalisasi telah mendorong perubahan
signifikan dalam pola konsumsi masyarakat, khususnya dalam industri ecommerce.
Salah
satu
fenomena
yang
semakin
menonjol
adalah
perilaku
pembelian

impulsif

(Impulsive Buying), yaitu keputusan pembelian yang dilakukan secara
spontan tanpa perencanaan yang matang.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku pembelian impulsif di kalangan pelanggan e-commerce di
Kota Semarang, dengan menggunakan pendekatan Theory of Planned Behavior
(TPB). Dalam penelitian ini, beberapa variabel digunakan untuk mengidentifikasi
pengaruhnya terhadap pembelian impulsif, yaitu Pleasure with Purchase,
Perceived Utilitarian Value, Time Pressure, Social Media Impulsiveness, serta
Perceived Value sebagai variabel mediasi.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei,
di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada
pelanggan E-commerce di Kota Semarang yang pernah melakukan pembelian
impulsif. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Structural Equation
Modeling (SEM) dengan program AMOS 24 untuk menguji hubungan antar
variabel dalam model penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pleasure with Purchase, Time
Pressure, dan Social Media Impulsiveness memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap Impulsive Buying. Sebaliknya, Perceived Utilitarian Value memiliki
hubungan negatif dan signifikan terhadap Impulsive Buying. Selain itu, penelitian
ini juga menemukan bahwa Perceived Value berperan sebagai mediator dalam
hubungan antara Time Pressure dan Impulsive Buying, yang berarti semakin tinggi
tekanan waktu yang dialami konsumen, semakin besar mereka menilai produk
sebagai sesuatu yang berharga, sehingga meningkatkan kemungkinan pembelian
impulsif.
Temuan dalam penelitian ini memberikan implikasi bagi industri ecommerce

untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dalam
meningkatkan pembelian impulsif. Penerapan strategi seperti menciptakan
pengalaman belanja yang lebih menyenangkan, menawarkan promosi berbatas
waktu, serta memanfaatkan media sosial dan influencer dapat menjadi cara yang
efektif untuk menarik perhatian konsumen dan mendorong mereka melakukan
pembelian tanpa perencanaan. Selain memberikan wawasan bagi dunia bisnis, hasil
penelitian ini juga berkontribusi terhadap perkembangan kajian akademik dalam
memahami dinamika perilaku konsumen di era digital yang semakin kompleks dan
cepat berubah

Actions (login required)

View Item