RENATA, Renata (2025) PENGARUH INFLUENCER DALAM MEMPROMOSIKAN PRODUK SKINTIFIC UNTUK MENINGKATKAN NIAT PEMBELIAN ULANG (Studi pada Pembeli Skintific di Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121130140.pdf - Published Version Download (194kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.S - Abstrak (Inggris) - 12010121130140.pdf - Published Version Download (273kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S- Abstrak (Indonesia) - 12010121130140.pdf - Published Version Download (286kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121130140.pdf - Published Version Download (282kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121130140.pdf - Published Version Download (443kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121130140.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh influencer
dalam mempromosikan produk Skintific terhadap peningkatan niat pembelian
ulang di kalangan konsumen di Kota Semarang. Mengacu pada Theory of Planned
Behaviour (Ajzen, 1991) dan Source Credility Theory (Hovland, 1951), penelitian
ini menyoroti bagaimana elemen-elemen seperti Social Media Influencer dan
Electronic Word-of-mouth (EWOM) dapat membentuk keterlibatan konsumen
terhadap merek (Consumer-Brand Engagement), Brand Image (Brand Image), dan
pada akhirnya mempengaruhi niat pembelian ulang (Repurchase Intention).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural
Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS. Data diperoleh dari 200 responden
yang pernah membeli produk Skintific dan berdomisili di Kota Semarang,
dikumpulkan melalui kuesioner daring dengan teknik purposive sampling. Hasil
analisis menunjukkan bahwa Social Media Influencer dan EWOM memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer-Brand Engagement.
Selanjutnya, Consumer-Brand Engagement secara signifikan memengaruhi Brand
Image, yang pada akhirnya berdampak positif terhadap Repurchase Intention.
Consumer-Brand Engagement juga secara langsung berpengaruh terhadap
Repurchase Intention.
Penelitian ini menegaskan bahwa keterlibatan konsumen terhadap merek
berperan sebagai variabel mediasi penting dalam hubungan antara promosi berbasis
influencer dan keputusan pembelian ulang. Temuan ini memberikan kontribusi
teoritis pada literatur pemasaran digital dan perilaku konsumen, serta menyajikan
implikasi praktis bagi perusahaan kosmetik dalam mengelola strategi promosi
digital melalui influencer dan EWOM. Upaya membangun keterlibatan emosional
dan kognitif konsumen melalui konten autentik dari influencer serta memperkuat
Brand Image terbukti efektif dalam mendorong loyalitas pembelian ulang

Actions (login required)

View Item