GUSNADITA, Alifiana Putri (2025) ANALISIS PENGARUH WORK OVERLOAD DAN WORK-FAMILY CONFLICT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN EMOTIONAL EXHAUSTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010120140193.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010120140193.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010120140193.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010120140193.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010120140193.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010120140193.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-family conflict
dan work overload terhadap employee performance dengan emotional exhaustion
sebagai variabel mediasi pada karyawan Bumi Sarana Makmur Semarang. Sampel
yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah minimal 105 responden, dengan
teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus. Analisis data dilakukan
menggunakan PLS-SEM dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS.

Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa work-family conflict
berpengaruh positif terhadap emotional exhaustion, begitu pula work overload yang
juga memiliki pengaruh positif terhadap emotional exhaustion. Selain itu, workfamily

conflict berdampak negatif terhadap employee performance, dan work
overload juga memberikan pengaruh negatif terhadap employee performance.
Emotional exhaustion turut berpengaruh negatif terhadap employee performance.
Lebih lanjut, emotional exhaustion berperan sebagai mediator parsial dalam
hubungan antara work-family conflict dan employee performance, serta antara
work overload dan employee performance.

Actions (login required)

View Item