AGUSTIN, Ika Shinta Utami Nur (2025) PENGARUH INNOVATION CAPABILITY DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP MARKETING PERFORMANC DALAM TINJAUAN PERSPEKTIF SERVICE DOMINANT LOGIC (Studi pada Online Shop Hijab di Semarang). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010123410093.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abtrak (Inggris) - 12010123410093.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abtrak (Indonesia) - 12010123410093.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010123410093.pdf - Published Version Download (558kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010123410093.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010123410093.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji pengaruh digital marketing,
innovation capability, techno resonance innovation capability, dan product
innovative terhadap marketing performance dalam perspektif Service-Dominant
Logic (SDL). Penelitian difokuskan pada toko hijab online di Semarang, dengan
tujuan utama untuk menganalisis hubungan antar variabel yang memengaruhi
kinerja pemasaran dalam konteks industri fashion muslim yang kompetitif.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis
Structural Equation Modeling (SEM) melalui bantuan perangkat lunak AMOS.
Populasi dalam penelitian ini adalah pemilik toko hijab online di Semarang, dan
sampel yang digunakan sebanyak 150 responden yang dipilih melalui teknik nonprobability sampling dengan kriteria tertentu, seperti lama usaha lebih dari tiga
tahun dan usia minimal 17 tahun.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, innovation
capability, dan techno resonance innovation capability memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap product innovative dan marketing performance. Faktor
product innovative merupakan variabel paling dominan dalam meningkatkan
kinerja pemasaran. Temuan ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kualitas
produk, pengalaman pelanggan, serta integrasi teknologi dalam strategi pemasaran
menjadi prioritas utama. Agenda penelitian selanjutnya disarankan untuk
memperluas objek kajian ke sektor fashion lainnya atau menggunakan pendekatan
campuran untuk mendapatkan wawasan yang lebih komprehensif.

Actions (login required)

View Item