FADLILLAH, Indah Nur (2025) EFEKTIVITAS KOMUNIKASI GREEN MARKETING DALAM MEMBANGUN PERSEPSI KONSUMEN DAN MENDORONG PEMASARAN PRODUK UMKM KERAJINAN DARI BAHAN BEKAS. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010123410016.pdf - Published Version Download (542kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010123410016.pdf - Published Version Download (591kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010123410016.pdf - Published Version Download (510kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar isi - 12010123410016.pdf - Published Version Download (605kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010123410016.pdf - Published Version Download (672kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010123410016.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

UMKM kerajinan dari bahan bekas merupakan sektor yang berperan dalam
mendukung ekonomi kreatif dan pengelolaan lingkungan secara berkelanjutan.
Namun, upaya pemasaran produk berbasis daur ulang kerap menghadapi tantangan
dalam menyampaikan pesan nilai lingkungan kepada konsumen secara efektif.
Rendahnya pemahaman konsumen terhadap pesan green marketing dan terbatasnya
kemampuan komunikasi pelaku UMKM menjadi persoalan yang relevan untuk
diteliti lebih lanjut, khususnya dalam konteks efektivitas komunikasi green
marketing terhadap peningkatan penjualan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana komunikasi green
marketing diterapkan oleh pelaku UMKM kerajinan dari bahan bekas, bagaimana
persepsi konsumen terhadap komunikasi tersebut, serta dampaknya terhadap
pemasaran dan penjualan. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi faktor
pendukung dan penghambat dalam proses komunikasi tersebut. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik
pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam kepada empat pelaku
UMKM dan empat konsumen yang dipilih secara purposive. Analisis data
dilakukan melalui proses open coding, axial coding, dan selective coding
berdasarkan model Strauss dan Corbin, serta merujuk pada teknik Miles dan
Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi green marketing oleh
UMKM dilakukan melalui berbagai teknik seperti storytelling, pendekatan
personal, serta edukasi melalui media sosial dan workshop komunitas. Persepsi
konsumen terhadap nilai ramah lingkungan umumnya positif, terutama jika disertai
nilai tambah seperti desain yang unik dan manfaat fungsional. Komunikasi yang
efektif terbukti memberikan dampak pada peningkatan loyalitas dan citra produk,
meskipun belum selalu signifikan terhadap penjualan secara langsung. Faktor
pendukung berasal dari kreativitas pelaku usaha dan kolaborasi dengan komunitas,
sementara faktor penghambat mencakup keterbatasan produksi, keterampilan
komunikasi, dan persepsi negatif sebagian konsumen terhadap produk daur ulang.
Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM dan pembuat
kebijakan untuk meningkatkan efektivitas strategi komunikasi green marketing
dalam mendorong pertumbuhan usaha yang berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item