AZIZAH, Ana Sagita Lailatul (2025) PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCERS PADA SOCIAL MEDIA INSTAGRAM TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND ATTITUDE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK CITRA BODY LOTION DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121120036.pdf - Published Version Download (212kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121120036.pdf - Published Version Download (191kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121120036.pdf - Published Version Download (191kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121120036.pdf - Published Version Download (259kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121120036.pdf - Published Version Download (232kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121120036.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah strategi
pemasaran, khususnya melalui pemanfaatan platform media sosial seperti
Instagram. Penelitian ini mengkaji pengaruh kredibilitas influencer terhadap sikap
merek (brand attitude) dan niat pembelian (purchase intention), dengan fokus pada
produk Citra body lotion dan menyasar konsumen beauty product di Kota
Semarang. Dengan menggunakan Teori Kredibilitas Sumber (Source credibility
theory) sebagai landasan, penelitian ini mengeksplorasi peran kepercayaan,
keahlian, dan kualitas informasi influencer dalam membentuk sikap dan niat
pembekonsumen.
Survei dilakukan pada 100 responden pengguna aktif Instagram yang
mengenal produk Citra. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui SmartPLS
4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trustworthiness dan expertise influencer
berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, sedangkan trustworthiness dan
information quality memengaruhi brand attitude. Brand attitude terbukti
memediasi hubungan trustworthiness dan information quality terhadap purchase
intention secara signifikan. Namun, expertise terhadap brand attitude serta
information quality terhadap purchase intention tidak signifikan.
Strategi pemasaran berbasis influencer di media sosial, khususnya
Instagram, dapat menjadi alat yang efektif untuk membangun brand attitude dan
purchase intention, terutama pada produk perawatan kulit seperti Citra Body
Lotion. Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis bagi perusahaan untuk
memilih influencer dengan tingkat kepercayaan, keahlian, dan kualitas informasi
yang tinggi agar mampu meningkatkan daya saing di pasar.

Actions (login required)

View Item