RIMANINGTYAS, Paramitha Hikmah (2025) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY DENGAN BRAND TRUST DAN BRAND EQUITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pelanggan Somethinc di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140264.pdf - Published Version Download (377kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121140264.pdf - Published Version Download (419kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121140264.pdf - Published Version Download (375kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121140264.pdf - Published Version Download (419kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140264.pdf - Published Version Download (405kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121140264.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh social media
marketing terhadap brand loyalty konsumen Somethinc dengan brand trust dan
brand equity sebagai pemediasi. Pengambilan sampel digunakan dengan
menggunakan teknik purposive sampling, total sampel yang digunakan sebanyak
176 responden yang merupakan konsumen yang berusia minimal 18 tahun, pernah
berinteraksi dengan akun media sosial Somethinc, melakukan pembelian produk
Somethinc minimal 2 kali dalam enam bulan terakhir dan berdomisili di Kota
Semarang. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah
menggunakan analisis SEM (Structural Equation Model) dengan program
SmartPLS, dan teknik penumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap
brand loyalty, social media marketing berpengaruh positif terhadap brand trust dan
brand equity, brand trust dan brand equity berpengaruh positif terhadap terhadap
brand loyalty

Actions (login required)

View Item