Fasya, Azra Karima (2025) ANALISIS PROSES ADMINISTRASI DALAM KEGIATAN BONGKAR MUAT TERHADAP EFISIENSI WAKTU PELAYANAN PADA GUDANG PT BGR LOGISTIK INDONESIA DIVISI REGIONAL DKI JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Full TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text cover TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (186kB)
	Text BAB I TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (337kB)
	Text BAB II TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (683kB)
	Text BAB III TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (332kB) | Request a copy
	Text BAB IV TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (841kB)
	Text BAB V TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (269kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Download (276kB)
	Text LAMPIRAN TA Azra Karima Fasya.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (740kB) | Request a copy

Abstract

Aktivitas kegiatan pergudangan merupakan bagian penting dalam proses pelayanan yang memberikan keamanan dan kenyamanan, tidak hanya pada proses administrasi dalam bongkar muat tetapi juga kecepatan dan ketepatan pada proses pelayanan waktu yang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih dalam berkait dengan analisis proses administrasi dalam bongkar muat dengan efisiensi waktu pelayanan sehingga pelayanan pergudangan dapat memberikan kemudahan dan ketepatan waktu pelayanan dengan efisiensi waktu yang diberikan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan sumber data primer melalui wawancara, observasi, dan juga data sekunder yang diperoleh dari dokumen perusahaan dan buku pendukung terkait proses administrasi dalam bongkar muat. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi di lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh, dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa mekanisme proses administrasi dalam bongkar muat terhadap efisiensi waktu belum sepenuhnya sesuai dengan standar operasional prosedur yang ditetapkan. Namun, didapati juga kendala dalam proses administrasi dalam kegiatan bongkar muat yang berdampak pada efisiensi waktu pelayanan disebabkan oleh keterlambatan penerbitan delivery order atau work order. Optimalisasi dilakukan untuk meningkatkan efisiensi waktu pelayanan gudang dengan mengidentifikasi jenis dan sumber pemborosan serta meminimalisasinya dengan metode lean management, dengan cara menghilangkan kegiatan pemborosan, yang sebelumnya terdapat 19 tahap, menjadi 14 tahap proses yang baru.

Actions (login required)

View Item