PENGARUH SELEBRITI ENDORSER DAN KUALITAS ESTETIKA KONTEN TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KETERLIBATAN MEREK SEBAGAI VARIABELINTERVENING (Studi Pada Produk Skintific di Semarang, Jawa Tengah)

NAFISA, Nesya Qudrotun (2025) PENGARUH SELEBRITI ENDORSER DAN KUALITAS ESTETIKA KONTEN TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KETERLIBATAN MEREK SEBAGAI VARIABELINTERVENING (Studi Pada Produk Skintific di Semarang, Jawa Tengah). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010120130326.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010120130326.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010120130326.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010120130326.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010120130326.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text (Fulltext PDF) 15. S - Fulltext PDF - 12010120130326.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Digitalisasi tidak hanya mempengaruhi pelanggan, digitalisasi interaksi
telah dilakukan melalui teknologi, seperti dengan media sosial, dan juga
mengakibatkan perubahan besar dalam cara organisasi B2B menjalankan bisnisnya.
Karena semakin banyak pelanggan yang mengandalkan internet untuk membuat
keputusan pembelian mereka (Agnihotri, 2020).
Penelitian ini dilaksanakan terhadap konsumen yang berdomisili di
Semarang dan pernah menggunakan produk Skintific serta mengenal atau
mengetahui brand ambassador. Dalam penelitian ini, total responden yang menjadi
sampel sebanyak 180 orang. Program perangkat lunak AMOS (Analysis of Moment
Structure) 23 dan alat analisis SEM (Structural Equation Model) digunakan untuk
mengumpulkan data melalui strategi purposive sampling dan kuesioner online.
Mengembangkan konseptual secara empiris mengenai Celebrity
endorsement mempengaruhi brand loyalty dengan brand involvement sebagai
mediasi melalui pendekatan self-congruence theory merupakan tujuan dari kajian
ini.
Sebagaimana ditunjukkan oleh temuan studi, mengindikasikan bahwa
Celebrity endorsement dan kualitas estetika konten memiliki dampak positif dan
signifikan terhadap keterlibatan merek, sementara faktor-faktor ini juga memiliki
dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas merek.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Celebrity endorsement, Contents aesthetic quality, Brand involvement, Brand loyalty.
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	30 Jul 2025 07:38
Last Modified:	30 Jul 2025 07:38
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/35892

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository