Zharifah, Muthia Khansa (2025) IMPLEMENTASI STRATEGI PUBLIC RELATIONS MELALUI PRODUKSI KONTEN TIKTOK UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT RATE AKUN @DINSOSJATENG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_COVER.pdf - Published Version Download (525kB)
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_BAB I.pdf - Published Version Download (533kB)
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_BAB II.pdf - Published Version Download (351kB)
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (649kB) | Request a copy
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_BAB IV.pdf - Published Version Download (5MB)
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_BAB V.pdf - Published Version Download (308kB)
	Text S_INHUM_MUTHIA KHANSA ZHARIFAH_DAPUS.pdf - Published Version Download (228kB)

Abstract

Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah memiliki akun media sosial TikTok
sejak 14 Juli 2022. Pemanfaatan media sosial di TikTok masih kurang maksimal,
yang dibuktikan dengan rendahnya engagement rate sebesar 1,89%. Angka ini
masih jauh dikatakan ideal. Data tersebut dapat menunjukkan bahwa TikTok Dinas
Sosial Provinsi Jawa Tengah belum dapat menarik audience dengan baik. Oleh
karena itu, dibutuhkan strategi public relations untuk meningkatkan engagement
rate, sehingga Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah bisa mengetahui keterbutuhan
audience.
Implementasi strategi public relations dapat dilakukan dengan cara
mempublikasikan 10 konten, dan menerapkan strategi selama 2 minggu. Metode
pelaksanaan yang digunakan meliputi 4 tahapan, yaitu defining the problem (or
opportunity), planning and programming, taking action and communicating, serta
evaluating. Hasil menunjukkan bahwa akun @dinsosjateng berhasil mendapatkan
engagement rate sebesar 2,70%. Meningkatnya engagement rate ini dapat
membuktikan bahwa strategi yang telah diterapkan berhasil untuk menarik
perhatian audience.
Dalam penerapan strategi public relations terdapat 2 konten yang tidak
mencapai indikator keberhasilan berupa jumlah likes, yaitu konten yang berjudul
"Hari Perempuan Internasional" dan "TAGANA Siaga, Kamu Juga Harus!" hal ini
terjadi karena kedua konten tersebut dipublikasikan pada pukul 18.00 WIB. Oleh
karena itu, waktu tersebut dapat dianggap kurang efektif untuk mempublikasikan
konten.
Kata kunci: Engagement rate, Strategi Public Relations, Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah, TikTok

Actions (login required)

View Item