Asrofi, M. Faris and Sunarto, Sunarto (2025) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN SEMARANG MAJAPAHIT DALAM MENINGKATKAN DAN MEMPERTAHANKAN KEPESERTAAN DI SEKTOR BPU (BUKAN PENERIMA UPAH). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (843kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (848kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (802kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (516kB)
	Text BAB V.pdf - Submitted Version Download (515kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (510kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Rendahnya tingkat kepesertaan pekerja BPU pada capaian target BPJS
Ketenagakerjaan Semarang Majapahit menunjukkan bahwa belum terwujudnya
amanat Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 terkait program jaminan sosial
ketenagakerjaan, utamanya di Kota Semarang. BPJS Ketenagakerjaan Semarang
Majapahit menghadapi tantangan dalam mengedukasi dan meyakinkan pekerja
BPU akan pentingnya perlindungan sosial tersebut.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain
studi kasus instrumental tunggal. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan melakukan pencocokan
pola dari temuan penelitian yang didapatkan. Level komunikasi penelitian ini
adalah komunikasi organisasi dengan konteks komunikasi pemasaran. Sedangkan,
teori yang digunakan adalah Co-Orientation Theory of Organizations J. taylor.
Melalui penelitian ini ditemukan bahwa strategi komunikasi pemasaran program
BPJS Ketenagakerjaan Semarang Majapahit dilakukan melalui sosialisasi
langsung, kerja sama dengan tokoh masyarakat, pelibatan mitra, serta kolaborasi
dengan pemerintah setempat. Strategi ini diupayakan untuk dapat membangun
kesadaran dan minat masyarakat, meskipun masih perlu banyak evaluasi karena
terdapat hambatan dalam menyatukan pandangan antara organisasi dan target
audiens. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa keberhasilan komunikasi
pemasaran sangat bergantung pada pemahaman audiens, pemetaan segmentasi, dan
pendekatan partisipatif. Disarankan agar BPJS Ketenagakerjaan memperluas media
komunikasi digital dan memperkuat kerja sama lintas sektor untuk meningkatkan
efektivitas jangkauan komunikasi.
Kata Kunci : Strategi komunikasi pemasaran, BPJS Ketenagakerjaan, Bukan
Penerima Upah
174 Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item