Alvito, Pratama Aziz Ahmad and Gono, Joyo Nur Suryanto (2025) Persepsi Masyarakat Mengenai Isu Pertamax Oplosan. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (384kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (499kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (225kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Download (285kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (148kB)
	Text BAB V.pdf - Submitted Version Download (211kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (175kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (217kB)

Abstract

Isu Pertamax oplosan yang mencuat di berbagai media sosial dan
pemberitaan nasional memicu kekhawatiran serta beragam reaksi di kalangan
masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan
bagaimana persepsi masyarakat mengenai isu Pertamax oplosan terbentuk, melalui
pendekatan teori persepsi konstruktivisme dari Stephen W. Littlejohn. Teori ini
menjelaskan bahwa persepsi terbentuk melalui proses menerima informasi,
mengorganisasikannya, menafsirkan makna, dan memberikan penilaian. Metode
penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan
data berupa wawancara mendalam kepada beberapa informan yang merupakan
pengguna bahan bakar jenis Pertamax. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
masyarakat menerima isu ini dari berbagai sumber seperti media sosial, televisi,
dan diskusi lingkungan sekitar. Proses pengorganisasian informasi dilakukan
dengan membandingkan informasi baru dengan pengalaman atau pengetahuan
sebelumnya, terutama berkaitan dengan praktik distribusi BBM di Indonesia.
Penafsiran masyarakat terhadap isu ini bervariasi, mulai dari adanya oknum yang
menyalahgunakan distribusi BBM hingga penilaian bahwa sistem pengawasan
masih lemah. Persepsi yang terbentuk umumnya cenderung negatif, ditandai
dengan munculnya rasa kecewa, waspada, dan hilangnya kepercayaan. Namun,
sebagian masyarakat masih mempertahankan penggunaan Pertamax dengan
harapan ada perbaikan dan transparansi ke depan. Penelitian ini memberikan
manfaat teoritis bagi pengembangan ilmu komunikasi dalam kajian persepsi publik,
serta manfaat praktis bagi Pertamina sebagai masukan dalam merancang strategi
komunikasi dan manajemen krisis. Secara sosial, hasil penelitian ini diharapkan
dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam menyikapi informasi dan lebih
bijak dalam memilih bahan bakar. Dengan memahami konstruksi persepsi
masyarakat, perusahaan dapat menyusun pendekatan manajemen krisis yang lebih
tepat sasaran dalam menangani isu-isu yang menyangkut kepercayaan publik.
Secara sosial, hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran
masyarakat dalam menyikapi informasi dan lebih bijak dalam memilih bahan bakar.
Kata Kunci: persepsi masyarakat, Pertamax oplosan, manajemen krisis
108 Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item