Zamir, Fauzan (2025) Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel Intervening studi pada Divisi Human Capital Management PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Jakarta Pusat Menara 1. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text COVER (34).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 1 (26).pdf - Submitted Version Download (620kB)
	Text BAB 2 (24).pdf - Submitted Version Download (405kB)
	Text BAB 3 (26).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB4.pdf - Submitted Version Download (24kB)
	Text Daftar Pustaka (35).pdf - Submitted Version Download (134kB)
	Text LAMPIRAN (22).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (702kB)

Abstract

Dalam menghadapi persaingan industri perbankan, PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk terus memperkuat budaya organisasi dan meningkatkan
komitmen karyawan guna mendorong kinerja yang optimal. Namun,
ketidaksesuaian budaya dan rendahnya komitmen dapat menyebabkan
penurunan kinerja, yang pada akhirnya berdampak pada efektivitas
operasional. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan menerapkan kebijakan
sanksi sebagai upaya korektif guna menjaga standar kerja yang diharapkan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan
komitmen terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel
perantara. Studi dilakukan di Divisi Human Capital Management BTN
Jakarta Pusat menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan
melalui survei kepada 70 responden dan dianalisis menggunakan metode
Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya
organisasi dan komitmen karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja,
baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja. Karyawan yang merasa
puas dengan lingkungan kerja cenderung lebih produktif, sementara
lemahnya budaya organisasi dan rendahnya komitmen dapat menyebabkan
penurunan kinerja. Dalam situasi tersebut, perusahaan dapat menerapkan
sanksi sebagai langkah pengendalian untuk memastikan standar kerja tetap
terjaga. Dengan demikian, penguatan budaya organisasi dan peningkatan
komitmen karyawan menjadi kunci dalam menjaga kepuasan kerja serta
mendorong kinerja yang lebih baik. Selain itu, kebijakan sanksi perlu
diterapkan secara strategis agar tetap selaras dengan tujuan perusahaan dalam
meningkatkan efektivitas operasional.
Kata kunci: budaya organisasi, komitmen organisasi, kepuasan kerja, kinerja
karyawan.
68 Administrasi Bisnis 2025

Actions (login required)

View Item