YEHEZKIEL, Steven (2024) IMPLEMENTASI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR (TPB) DALAM GREEN PRODUCT BUYING BEHAVIOR (Studi Empiris pada Konsumen AQUA Life di Kota Semarang, Jawa Tengah). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010120130301.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010120130301.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010120130301.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010120130301.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010120130301.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010120130301.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Industri Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) terus mengalami
pertumbuhan yang pesat, salah satunya adalah AQUA yang aktif berinovasi di
berbagai sektor dengan tujuan menarik konsumen dan menguasai pasar. Sebagai
perusahaan besar, AQUA juga memiliki tanggung jawab terhadap isu-isu
lingkungan yang semakin relevan sehingga mereka berinisiatif membuat AQUA
Life yang merupakan produk ramah lingkungan. Selain fenomena tersebut,
ditemukan inkonsistensi penelitian antara perceived social media marketing
terhadap behavioral intention pada penelitian terdahulu. Atas dasar fenomena dan
kesenjangan penelitian tersebut, penelitian ini bertujuan untuk memahami
bagaimana green product buying behavior dapat dibentuk menggunakan theory of
planned behavior (TPB) dengan mempertimbangkan beberapa variabel antaseden
lainnya.
Kerangka konseptual penelitian ini mengangkat variabel brand identity,
brand image, attitude, perceived social media marketing, customer satisfaction,
behavioral intention, dan green product buying behavior yang mengacu pada teori
dan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Pengumpulan data dilakukan
dengan penyebaran kuesioner secara daring yang berhasil mendapatkan 201
responden berdasarkan kriteria, yaitu merupakan konsumen AQUA Life di Kota
Semarang. Data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif dan struktural
menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) dengan program AMOS
(Analysis Moment of Structural) 24.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand identity dan brand image
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Selain
itu, attitude dan perceived social media marketing juga menunjukkan pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap behavioral intention. Namun, terdapat
penolakan hipotesis dimana customer satisfaction, behavioral intention, dan
perceived social media marketing berpengaruh positif terhadap green product
buying behavior tetapi dampaknya belum signifikan. Perlu dilakukan observasi
lebih lanjut pada hubungan variabel yang tidak signifikan sebagai bentuk
implikasi teoritisnya, mengingat terdapat beberapa faktor pemengaruh lainnya.
Implikasi manajerial yang dapat diterapkan adalah dengan menggunakan
penelitian ini sebagai pertimbangan bagi AQUA dalam menyusun strategi dan
inovasi yang dapat meningkatkan interaksi dan penjualan AQUA Life.

Actions (login required)

View Item