JAYA, Febi Ray Rangga (2024) STUDI FENOMENOLOGI PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKET PLACE SHOPEE ANTARA MAHASISWA LAKI-LAKI DAN PEREMPUAN DI UNIVERSITAS DIPONEGORO. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010119140108.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010119140108.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010119140108.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010119140108.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010119140108.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010119140108.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Proses keputusan pembelian berkaitan dengan gender, oleh karena itu tidak
mengherankan jika pengambilan keputusan pembelian konsumen melalui ecommerce berkaitan erat dengan gender. Akan tetapi berdasarkan hasil praresearch diketahui bahwa dalam pengambilan keputusan pembelian antara jenis
kelamin perempuan dan laki-laki pada e-commerce Shopee tidak terdapat
perbedaan yang spesifik antar keduanya. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis proses pengambilan keputusan pembelian antara mahasiswa lakilaki dan perempuan Universitas Diponegoro dalam penggunaan e-commerce
Shopee serta menganalisis faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan
pembelian antara mahasiswa laki-laki dan perempuan Universitas Diponegoro
dalam penggunaan e-comemrce Shopee.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni kualitatif
dengan pendekatan studi fenomenologi. Data dalam penelitian ini diperoleh
melalui wawancara secara mendalam terhadap responden dengan kriteria berupa
mahasiswa aktif Universitas Diponegoro, berusia dalam rentang 20 hinnga 24
tahun, melakukan pembuatan keputusan pembelian di Shopee minimal 1 (satu)
kali dalam kurun waktu 2 (dua) bulan terakhir. Responden dalam penelitian ini
berjumlah 6 responden dengan 3 responden berjenis kelamin laki-laki dan 3
responden berjenis kelamin perempuan.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa proses pengambilan
keputusan pembelian e-commerce Shopee oleh mahasiswa laki-laki dan
perempuan di Universitas Diponegoro melalui adanya proses berupa problem
recognition, information search, perceived risk, evaluation alternatives, serta
purchase decision. Selain itu, faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan
penggunaan Shopee berkaitan dengan adanya keunggulan relatif, adanya persepsi
mangaat serta adanya perseipsi kemudahan yang dirasakan oleh konsumen
Shopee. Terdapat perbedaan perilaku konsumen perempuan dan laki-laki dalam
temuan penelitian ini mengkonfirmasi bahwa berkaitan dengan adiktif, laki-laki
dalam penelitian ini cenderung lebih impulsif daripada perempuan, perempuan
cenderung melakukan belanja tambahan atau belanja ekstra daripada laki-laki,
serta dalam hal intensitas pembelian di Shopee tinggi sehingga terjadi bias gender
dalam temuan penelitian ini.

Actions (login required)

View Item