Asadullah, M. Jembar Aurum (2024) PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN SOCIAL MEDIA PROMOTION TERHADAP PURCHASE DECISION (Pada Produk Xiaomi di Kota Semarang). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Download (561kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (670kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Download (136kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (148kB)
	Text Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Era globalisasi dan perkembangan teknologi memacu persaingan di industri
smartphone, termasuk Xiaomi yang menggunakan strategi Brand Ambassador dan
promosi media sosial untuk meningkatkan penjualan. Namun, data menunjukkan
fluktuasi penjualan di beberapa wilayah, seperti Semarang, yang mengindikasikan
strategi ini belum sepenuhnya efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Brand Ambassador dan promosi media sosial terhadap keputusan
pembelian produk Xiaomi di Kota Semarang. Adapun tujuan penelitian ini adalah:
(1) mengetahui pengaruh Brand Ambassador terhadap keputusan pembelian, (2)
mengetahui pengaruh promosi media sosial terhadap keputusan pembelian, dan (3)
mengetahui pengaruh Brand Ambassador dan promosi media sosial secara simultan
terhadap keputusan pembelian produk Xiaomi .
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tipe explanatory
research. Jumlah pengambilan sampel sebanyak 100 responden dengan
menggunakan Teknik non-probability sampling. Adapun kriteria responden yang
ditentukan yaitu sedang menggunakan produk Xiaomi, mengetahui Bunga Citra
Lestari sebagai Brand Ambassador Xiaomi, melihat Social Media Promotion
terkait produk xiaomi sebelum melakukan pembelian, dan berdomisili di Kota
Semarang. Data diolah menggunakan SPSS 27.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kontribusi sebesar
18,7%, yang berarti semakin efektif Brand Ambassador, semakin tinggi pula
keputusan pembelian produk. Begitu juga dengan Social Media Promotion, yang
memberikan pengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi sebesar 28,3%,
dimana semakin baik promosi sosial media mengenai produk, semakin tinggi
keputusan pembelian. Secara bersama-sama, Brand Ambassador dan SocialMedia
Promotion memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan
pembelian produk Xiaomi. Berdasarkan penelitian, efektivitas Bunga Citra Lestari
sebagai Brand Ambassador Xiaomi dan promosi media sosialnya sudah sangat baik,
tetapi ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Bunga Citra Lestari perlu lebih
terlibat dalam kampanye dengan konten yang relatable, edukatif, dan storytelling
emosional, didukung pelatihan produk untuk meningkatkan pemahaman teknis.
Xiaomi juga perlu memperbaiki desain konten sosial media agar lebih menarik dan
relevan, menjaga konsistensi posting, serta aktif merespon konsumen untuk
membangun komunitas yang kuat. Kolaborasi dengan influencer teknologi dan
strategi media sosial yang terarah dapat memperkuat loyalitas dan engagement
konsumen.
Kata Kunci : Brand Ambassador, Social Media Promotion, Purchase Decision
199 /bisnis/2024

Actions (login required)

View Item