SUNANDAR, ARIS (2024) MODEL PENGEMBANGAN DINAMIKA KOLABORASI DALAM PEMBENTUKAN PATIENT CENTERED CARE DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH. Doctoral thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (627kB)
	Text bab I.pdf - Submitted Version Download (228kB)
	Text bab II.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text bab III.pdf - Submitted Version Download (332kB)
	Text bab IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text bab V.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)
	Text bab VI.pdf - Submitted Version Download (142kB)
	Text dafpus.pdf - Submitted Version Download (177kB)

Abstract

Pelayanan kesehatan telah berkembang dan bergeser dari layanan kesehatan
paternalistik tradisional, dimana pendekatan dokter paling tahu yang terbaik ke
pendekatan pelayanan Patient Centered Care (PCC). Namun dalam pelaksanaan
prinsip tersebut masih ditemukan berbagai masalah pelayanan serta dominasi relasi
kuasa dalam penyelenggaraan layanan kesehatan. Teori untuk menganalisis
masalah ini menggunakan pendekatan dinamika kolaborasi yang terdiri dari
principal engagement, shared motivation, capacity for joint action. Menilai faktor
berpengaruh, menggunakan dimensi dinamika politik dan kekuasaan; karakteristik
jaringan;karakteristik sosial ekonomi dan budaya; serta kerangka kebijakan dan
hukum. Melihat stakeholder yang terlibat menggunakan dimensi stakeholderprimer
dan stakeholder sekunder. Metode penelitian menggunakan pendekatan qualitatif
method model sequential explanatory. Lokasi penelitian di empat RumahSakit
Umum Daerah Provinsi Jawa Tengah mulai dari kelas A, B dan C sebagai
komparasi dalam PCC. Hasil menunjukkan bahwa dinamika kolaborasi dengan
dimensi principalengagement, shared motivation dan capacity for joint action
dalam pelaksanaan PCC belum berjalan sebagaimana harapan dari pendekatan
pelayanan kesehatan berpusat pada pasien tersebut. Faktor berpengaruh kuat
menghambat yaitu dinamika politik dan kekuasaan “legitimate power dan expert
power” yang mendorong dominasi dokter, direktur rumah sakit dan Dinas
Kesehatan Provinsi serta lemahnya kepemimpinan inisiatif. Faktorkarakteristik
jaringan yang terkesan adanya atasan dan bawahan, serta buruknya komitmen
stakeholder eksternal rumah sakit dalam berkolaborasi. Faktor karakteristik sosial
ekonomi dan budaya dalam pengambilan keputusan dan berbagiinformasi yang
meningkatkan persepsi dan interpretasi risiko layanan serta kerangka kebijakan dan
hukum yang belum menetapkan rincian mengutamakan kepentingan pasien dalam
pelayanan. Advokasi kebijakan untuk penetapan regulasi integrasi pengelolaan
sumber daya pelayanan berfokus pada pasien. Pembentukan tim khususlintassektor
tingkat provinsi yang mengedukasi, sosialiasi & mendampingi percepatan
pembentukan PCC di rumah sakit. Advokasi kebijakan Perguruan Tinggi untuk
perumusan dan penetapan PCC sebagai kurikulum mandatory pendidikan dokter
dan tenaga kesehatan.
Kata Kunci: Patient Centered Care, Dinamika Kolaborasi, Layanan Kesehatan.

Actions (login required)

View Item