Chanifah, Tri Murni Hani (2024) ANALISIS FAKTOR PENGADOPSIAN TEKNOLOGI MOBILE BANKING SEBAGAI MEDIA PEMBAYARAN PBB-P2 DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas diponegoro.

	Text S_Tri Murni Hani Chanifah.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text S_Tri Murni Hani Chanifah_ bab1.pdf Download (236kB)
	Text S_Tri Murni Hani Chanifah_cover.pdf - Published Version Download (740kB)
	Text S_Tri Murni Hani Chanifah_dapus.pdf - Published Version Download (247kB)

Abstract

Pesatnya perkembangan zaman terlihat pada kemudahan pembayaran PBB-P2 di
Kota Semarang. Pembayaran PBB-P2 tersebut dapat dilakukan salah satunya
melalui mobile banking. Namun, diketahui masih banyak Wajib Pajak yang
membayarkan Pajak Daerah, salah satunya PBB-P2 melalui teller bank atau agen
bank. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu faktor apa saja
yang mempengaruhi pengadopsian mobile banking dalam membayar PBB-P2 di
Kota Semarang melalui model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Used
of Technology). Penelitian ini berhasil mengumpulkan 118 responden yang
merupakan penduduk Kota Semarang yang membayarkan PBB-P2 melalui mobile
banking. Metode analisis yang dipakai yakni PLS-SEM (Partial Least Square –
Structural Equation Model). Melalui penelitian ini, didapatkan hasil bahwa variabel
Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, dan Kondisi yang Memfasilitasi memiliki
pengaruh terhadap Niat Menggunakan Mobile Banking dalam membayar PBB-P2,
sedangkan variabel Pengaruh Sosial ditemukan tidak berpengaruh terhadap Niat
Menggunakan Mobile Banking dalam membayar PBB-P2.
Kata Kunci: Mobile Banking, PBB-P2, UTAUT

Actions (login required)

View Item