Mahadini, Anisa Sukma (2024) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM FINGER PRINT PASIEN KHUSUS RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH GOMBONG. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (589kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (911kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (867kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (228kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (233kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

BPJS Kesehatan dalam menyelenggarakan program jaminan kesehatan mengalami
kerugian akibat adanya penyalahgunaan (fraud) yaitu adanya manipulasi tagihan
yang dilakukan oleh rumah sakit serta pemalsuan kartu oleh peserta. Sebagai upaya
untuk mengatasi permasalahan tersebut BPJS Kesehatan mengembangkan sebuah
inovasi yaitu pemberlakuan kebijakan sistem finger print. Tujuan dalam penerapan
kebijakan sistem finger print adalah mengurangi terjadinya penyalahgunaan (fraud)
serta memberikan pelayanan kesehatan hanya kepada peserta BPJS Kesehatan yang
berhak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan sistem
finger print pasien khusus rawat jalan BPJS Kesehatan berdasarkan Peraturan
Presiden Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Gombong serta menganalisis faktor pendukung dan penghambat
dari implementasi kebijakan sistem finger print di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah Gombong. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik penentuan informan dalam
penelitian ini adalah purposive sampling dengan metode pengumpulan data melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan bantuan
software ATLAS.ti. Penelitian ini dilihat dari pemberian kepastian jaminan
pelayanan kesehatan sesuai haknya, pemberian kepastian klaim pelayanan
kesehatan, dan efektivitas dan efisiensi pelayanan pasien. Hasil penelitian ini
menunjukkan minimnya petunjuk informasi prosedur kebijakan sistem finger print,
ketidaktelitian petugas, target sasaran sosialisasi yang kurang luas, dan penurunan
kemampuan alat rekam sidik jari. Rekomendasi dalam penelitian ini yaitu Rumah
Sakit PKU Muhammadiyah Gombong harus lebih berkomitmen dalam pelaksanaan
Kebijakan Sistem Finger Print pasien khusus rawat jalan BPJS Kesehatan dan
perlunya perluasan sosialisasi yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dan
Pusksesmas sehingga kebijakan dapat terlaksana dengan baik.
Kata Kunci: Implementasi Sistem Finger print, Pasien Rawat Jalan, BPJS
Kesehatan

Actions (login required)

View Item