Malika, Salma Aliya (2024) DIGITALISASI PENGELOLAAN BILL OF LADING UNTUK PENINGKATAN EFISIENSI KERJA (Studi Kasus Pada PT. Kay Ocean Semarang Indonesia). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_Salma Aliya Malika.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
	Text S_Salma Aliya Malika COVER.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text S_Salma Aliya Malika BAB I.pdf - Published Version Download (462kB)
	Text S_Salma Aliya Malika DAPUS.pdf - Published Version Download (349kB)

Abstract

Persaingan bisnis pada era globalisasi tidak terbatas oleh pengembangan
teknologi dan informasi, standar pelayanan, dan transportasi, sehingga
perkembangan era digital dapat disebut sebagai suatu transformasi untuk menuju
ke arah yang lebih efisien. Globalisasi memberikan pengaruh untuk penerapan
digitalisasi pada pengurusan dokumen ekspor. PT. Kay Ocean Indonesia
merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik sebagai
freight forwarder yang melayani pengurusan dokumen ekspor, impor, maupun
domestik.
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis penerapan sistem digitalisasi
dokumen bill of lading, menganalisis implikasi penerapan digitalisasi dokumen bill
of lading terhadap efisiensi kerja, mengetahui kendala penerapan digitalisasi
dokumen bill of lading, dan mengetahui upaya perbaikan yang dilakukan oleh
perusahaan untuk mengoptimalkan penerapan digitalisasi dokumen bill of lading.
Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif kualitatif dengan
melakukan observasi, wawancara informan, studi litelatur, dan dokumentasi. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa digitalisasi penerbitan dokumen Bill of Lading
dalam proses ekspor pada PT. Kay Ocean Indonesia Semarang sudah berjalan,
namun penerapannya kurang optimal sehingga perlu adanya perbaikan sistem dan
peningkatan keterampilan tenaga kerja yang terdapat di dalam perusahaan.
Kata Kunci : Digitalisasi, Bill of Lading (B/L), Efisiensi Kerja, Freight Forwarder

Actions (login required)

View Item