Sesarriati, Risangayu (2024) STRATEGI PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDER DALAM MENANGANI PENUNDAAN EKSPOR AKIBAT REVISI BARANG PLYWOOD DI PT MITRA KARGO INDONESIA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_Risangayu Sesarriati.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text S_Risangayu Sesarriati COVER.pdf - Published Version Download (449kB)
	Text S_Risangayu Sesarriati BAB I.pdf - Published Version Download (111kB)
	Text S_Risangayu Sesarriati DAPUS.pdf - Published Version Download (109kB)

Abstract

Perdagangan internasional tidak selalu berjalan sesuai rencana. Proses perdagangan
internasional rentan terhadap risiko kerugian atau hambatan yang dapat dialami
oleh pihak-pihak yang terlibat. Dalam perdagangan internasional masalah yang
sering muncul seperti barang yang tidak sesuai grade permintaan importir (buyer)
sehingga mengharuskan eksportir untuk merevisi barang yang akan dikirim. Hal ini
dapat menyebabkan penundaan ekspor atau penundaan pengiriman barang dari
jadwal pengiriman yang telah ditentukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui faktor pendukung dan penghambat serta mengetahui langkah strategi
yang dilakukan PT Mitra Kargo Indonesia dalam menyelesaikan permasalahan
penundaan ekspor akibat revisi barang plywood. Dalam penelitian ini menggunakan
metode diskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini
menggunakan data primer dan sekunder, data primer diperoleh dari wawancara
dengan karyawan PT Mitra Kargo Indonesia dan data sekunder diperoleh dari buku
dan dokumen pendukung yang terkait dengan permasalahan yang diangkat oleh
peneliti. Hasil penelitian menunjukan faktor pendukung dalam menyelesaikan
permasalahan penundaan ekspor akibat revisi barang plywood adalah trucking,
komunikasi yang efektif, dan proses pengembalian kontainer mudah. Sedangkan
faktor penghambat dalam menyelesaikan permasalahan penundaan ekspor akibat
revisi barang plywood adalah muncul kerugian biaya detention, dan dokumen revisi.
Strategi yang dilakukan PT Mitra Kargo Indonesia dalam menyelesaikan
permasalahan penundaan ekspor akibat revisi barang plywood berjalan dengan baik
namun belum konsisten perusahaan hanya menerapkan strategi penyelesaian pada
waktu tertentu saja. Berdasarkan manajemen strategi, perusahaan hanya melakukan
pengimplementasian strategi belum melakukan controlling dan evaluasi secara
berkala.
Kata Kunci : Barang Plywood, Penundaan Ekspor, Strategi

Actions (login required)

View Item