GUNAWAN, Vanessa Cahyani (2024) PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL, KEINOVATIFAN, DAN PERSONALISASI TERHADAP EKUITAS MEREK DENGAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Konsumen Mie Sedaap). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010120140305.pdf - Published Version Download (254kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010120140305.pdf - Published Version Download (230kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010120140305.pdf - Published Version Download (230kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010120140305.pdf - Published Version Download (264kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010120140305.pdf - Published Version Download (383kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010120140305.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Industri FMCG, khususnya kelompok makanan adalah salah satu bidang yang
kompetitif. Dengan tingkat pertumbuhan, ketahanan, serta peluang berkelanjutan
di Indonesia, banyak merek berkompetisi dalam sektor ini. Salah satunya adalah
merek Mie Sedaap. Berdasarkan sejumlah data, Mie Sedaap tidak pernah menjadi
pilihan pertama bagi masyarakat Indonesia dalam kategori mi instan. Selain itu,
berdasarkan wawancara singkat kepada 10 konsumen Mie Sedaap, ditemui hasil
bahwa kalah bersaingnya Mie Sedaap ini terjadi karena kurangnya ekuitas merek
Mie Sedaap dibanding pesaing, yaitu Indomie. Wawancara singkat tersebut juga
mengungkap sejumlah faktor yang memengaruhi ekuitas merek, yaitu pemasaran
media sosial, keinovatifan, personalisasi, dan keterlibatan konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi faktor yang memengaruhi
ekuitas merek. Dengan metode penelitian kuantitaif, sampel sejumlah 105
responden kuisioner dengan kriteria pernah mengonsumsi Mie Sedaap dan orangorang berumur 17-55 tahun yang pernah melihat kampanye atau pemasaran media
sosial Mie Sedaap. Data ini kemudian dianalisis dengan SEM-PLS dengan
aplikasi SmartPLS versi 4.
Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang positif dan signifikan
antara keinovatifan dan personalisasi dengan keterlibatan konsumen, tetapi
pemasaran media sosial memiliki hubungan yang insignifikan dengan keterlibatan
konsumen. Di mana, personalisasi dengan indikator memiliki peran yang paling
kuat dalam memengaruhi keterlibatan konsumen. Lebih lanjut, keterlibatan
konsumen memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dengan ekuitas merek.

Actions (login required)

View Item