Prasetiyorini, Anadya Diva (2024) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR DALAM IMPLEMENTASI WEBSITE VICTORI DI DINAS KESEHATAN KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (573kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (980kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (319kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Download (409kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (210kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Website Vaksinasi COVID-19 Kota Semarang Terintegrasi (VICTORI) merupakan
layanan publik yang diinisiasi oleh Dinas Kesehatan Kota Semarang yang
memungkinkan warga Kota Semarang untuk melakukan pendaftaran untuk
memperoleh vaksinasi di berbagai lokasi vaksinasi Kota Semarang. Namun
demikian, masih terdapat beberapa masalah dengan implementasi Website Victori,
seperti server yang lamban sehingga membuat pengguna menunggu lama dan tidak
dapat mengakses situs web karena mengalami penolakan akses. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor dalam implementasi Website Victori di
Dinas Kesehatan Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan Teori Indrajit
tentang 3 Elemen Sukses Penerapan E-government (2016). Metode penelitian yang
digunakan yaitu kualitatif dengan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa pada elemen support, Dinas Kesehatan telah memberikan dukungan dalam
hal anggaran dana dan tenaga , pengembangan website, serta sosialisasi kepada
masyarakat. Pada elemen capacity, masih terdapat kendala yakni dalam penyediaan
hosting dan domain website serta kendala pada sistem yang error. Kemudian, pada
elemen value, Website Victori memberi manfaat kepada Dinas Kesehatan dalam
hal efisiensi pengelolaan data vaksinasi serta memberikan manfaat kepada
masyarakat hal pendaftaran vaksinasi dan penyediaan informasi seputar vaksinasi.
Dari analisis yang telah dilakukan berdasarkan teori dan fenomena di lapangan,
ditemukan faktor pendorong yakni kerja sama antar organisasi dan upaya sosialisasi
yang menyeluruh, serta faktor penghambat yakni gangguan jaringan dan sistem
error pada Website Victori. Rekomendasi yang dapat diberikan yakni memastikan
keberlanjutan dukungan anggaran dan tenaga, pemeliharaan dan pembaharuan
website serta melakukan evaluasi terhadap keluhan masyarakat.
Kata kunci : Vaksinasi, Website Victori, Dinas Kesehatan Kota Semarang

Actions (login required)

View Item