ZAHRO, Dien Nur Aulia (2023) ANALISIS DETERMINAN MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING PADA KONSUMEN INDONESIA DAN MALAYSIA. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12020219130036.pdf - Published Version Download (437kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12020219130036.pdf - Published Version Download (404kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12020219130036.pdf - Published Version Download (404kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12020219130036.pdf - Published Version Download (556kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12020219130036.pdf - Published Version Download (487kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12020219130036.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang
mempengaruhi minat penggunaan mobile banking bagi konsumen Indonesia dan
Malaysia. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui
alat analisis SmartPLS 3.0. Peformance expectancy, effort expectancy, social
influence, price value, habit, hedonic motivation, trust, perceived security, dan
perceived privacy sebagai variabel independen dan behavioral intention sebagai
variabel dependen. Subyek dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna mobile
banking di Indonesia dan Malaysia. Hasil penelitian diperoleh bahwa peformance
expectancy, effort expectancy, price value, trust, perceived security, dan perceived
privacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention di
Indonesia dan Malaysia. Sementara itu, hedonic motivation hanya berpengaruh
positif dan signifikan di Indonesia. Habit dan social influence tidak berpengaruh di
Indonesia dan Malaysia.

Actions (login required)

View Item