DEVI, SILVIRA CHANDRA CHINTYA (2023) PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN KINERJA PELAYANAN PEGAWAI TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PBB-P2 (Studi Kasus di Kabupaten Blitar). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_SILVIRA CHANDRA CHINTYA DEVI_BAB1.pdf - Published Version Download (576kB)
	Text S_SILVIRA CHANDRA CHINTYA DEVI_COVER.pdf - Published Version Download (780kB)
	Text S_SILVIRA CHANDRA CHINTYA DEVI_DAPUS.pdf - Published Version Download (559kB)

Abstract

Kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan publik di Kabupaten
Blitar merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan penerimaan PBB-P2.
Selain didukung dengan kinerja pegawai, penerimaan PBB-P2 juga didukung
oleh pengetahuan perpajakan dan kesadaran wajib pajak. Manfaat penelitian ini
adalah menambah pemahaman dan pengetahuan dalam bidang ilmu perpajakan,
terutama mengenai Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBBP2).
Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan kuantitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib
pajak, dan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan berpengaruh positif
terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2. Penelitian
dilakukan dengan menyebar kuisioner kepada sampel yang telah ditentukan
berdasarkan indikator pada masing-masing variabel yang kemudian dilakukan
dengan Uji Simultan (F) menunjukkan hasil F hitung sebesar 13,060, dengan
nilai signifikasi lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan penelitian yang telah
dilakukan diharap pemerintah dan institusi terkait dapat mempertimbangkan
pendekatan komunikasi, edukasi, dan peningkatan kinerja pelayanan untuk
meningkatkan kepatuhan wajib pajak terhadap PBB-P2.
Kata Kunci: Pengetahuan perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kinerja
Pegawai, Pelayanan Publik, Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan
dan Perkotaa

Actions (login required)

View Item