Pertiwi, Widya Dwi (2023) PENGARUH SOSIALISASI PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DENGAN SANKSI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL KONTROL. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text AP_S_Widya Dwi Pertiwi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER_Widya Dwi Pertiwi.pdf - Published Version Download (320kB)
	Text BAB I_Widya Dwi Pertiwi.pdf - Published Version Download (130kB)
	Text DAPUS_Widya Dwi Pertiwi.pdf - Published Version Download (190kB)

Abstract

Dampak dari sosialisasi dan pelayanan yang bernilai bagi wajib pajak akan
meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk
mengeksplorasi apakah ada pengaruh secara langsung maupun tidak langsung
sosialisasi pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak
dengan sanksi perpajakan sebagai variabel kontrol. Penelitian ini dilakukan di
Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Klaten,
dengan purposive sampling ditetapkan 100 responden di Wilayah Klaten. Alat
statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah Analisis Regresi dengan
SPSS.
Hasil penelitian menyatakan ada pengaruh langsung efektifitas sosialisasi
pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sanksi
perpajakan sebagai variabel kontrol. Hasil penelitian juga menunjukkan sanksi
sebagai variabel kontrol mampu mempengaruhi variabel independen terhadap
variabel dependen. Implikasinya adalah jika Kantor SAMSAT Kabupaten Klaten
melakukan sosialisasi pajak secara efektif dan tepat sasaran serta peningkatan
kualitas pelayanan pajak di Kabupaten Klaten, mereka akan dapat membuat
masyarakat patuh dan dengan sukarela membayar pajak kendaraan bermotor
dengan tepat waktu.
Kata kunci : sosialisasi pajak, kualitas pelayanan pajak, sanksi perpajakan,
kepatuhan wajib pajak

Actions (login required)

View Item