Nashriah, Gading (2023) ANALISIS EFEKTIVITAS LAYANAN TRUCKING DI PT ANGKASA PURA LOGISTIK KANTOR CABANG SURAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text MAL_S_GADING.docx - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text COVER_GADING.pdf - Published Version Download (264kB)
	Text BAB I_GADING.pdf - Published Version Download (123kB)
	Text DAPUS_GADING.pdf - Published Version Download (134kB)

Abstract

Jasa pengiriman pada masa kini menjadi kegiatan yang sangat penting untuk banyak orang, meningkatnya kebutuhan masyarakat menjadikan banyak perusahaan untuk menawarkan dan mengembangkan layanan jasa pengiriman mereka. Jasa pengiriman dapat menggunakan moda transportasi jalur darat, laut, dan udara dari ketiga jalur tersebut jalur darat sering digunakan karena dinilai dapat menekan cost perusahaan, salah satu armada yang sering digunakan dalam jasa pengiriman adalah truk atau biasa disebut dengan trucking. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui efektivitas layanan trucking, faktor pendukung dan faktor penghambat layanan trucking. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif deskriptif sumber data diperoleh dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa, efektivitas layanan trucking belum berjalan secara efektif. Hal ini dibuktikan dengan pengukuran efektivitas didukung dengan data pendapatan perusahaan. Terdapat faktor pendukung layanan trucking berupa letak yang strategis dan sumber daya manusia yang berpotensial sedangkan terdapat faktor penghambat seperti harga yang masih berubah-ubah, minimnya peminat layanan trucking dan kesiapan armada yang dimiliki.
Kata Kunci : Analisis, Efektivitas, dan Layanan Trucking.

Actions (login required)

View Item