ANALISIS DETERMINAN MINAT DAN PERILAKU PENGGUNAAN DIGITAL BANKING DENGAN PENDEKATAN UTAUT2 (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY) (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Kota Semarang)

CAESARLI, Dinda (2023) ANALISIS DETERMINAN MINAT DAN PERILAKU PENGGUNAAN DIGITAL BANKING DENGAN PENDEKATAN UTAUT2 (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY) (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12020219140123.pdf - Published Version Download (230kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12020219140123.pdf - Published Version Download (262kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12020219140123.pdf - Published Version Download (263kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12020219140123.pdf - Published Version Download (384kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12020219140123.pdf - Published Version Download (469kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12020219140123.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerimaan dan pengunaan
digital banking di Bank Syariah Indonesia Kota Semarang dengan menggunakan
model UTAUT2. Digital banking adalah sebuah layanan yang disediakan oleh bank
untuk mendukung berbagai macam transaksi perbankan yang dilakukan dengan
cepat, mudah, dan nyaman.
Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, dengan mengambil
sampel sebanyak 100 responden yang menjadi pengguna digital banking di Bank
Syariah Indonesia Kota Semarang. Instrumen penelitian ini menggunakan
kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS 3.2.9.
Hasil analisis membuktikan bahwa effort expectancy, social influence,
hedonic motivation, dan habit masing-masing secara positif dan signifikan
mempengaruhi behavioral intention penggunaan digital banking di Bank Syariah
Indonesia Kota Semarang. Sementara variabel performance expectancy, facilitating
condition dan price value tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap behavioral
intention. Perceived security memiliki pengaruh negatif terhadap behavioral
intention. Variabel facilitating condition, habit, dan behavioral intention memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap use behavioral penggunaan digital
banking Bank Syariah Indonesia Kota Semarang. Penelitian ini mampu
memberikan implikasi praktis bagi perbankan untuk meningkatkan kualitas layanan
digital.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	UTAUT2, Digital Banking, Behavioral Intention, Use Behavioral, Perceived Security
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Islamic Economics
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Islamic Economics
Depositing User:	Mr Sulamul Hadi
Date Deposited:	08 Aug 2023 07:59
Last Modified:	08 Aug 2023 07:59
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/15240

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository