ANNISA, Annisa (2023) ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KESADARAN MEREK, DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PERBANKAN SYARIAH (Studi pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia di Kota Semarang). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

ANNISA, Annisa (2021) ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR (Studi pada Pengguna Jasa PT. Pos Indonesia di Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.