Ramadani, Novia Miftahir and Susanto, Sri Nur Hari and Juliani, Henny (2022) IMPLEMENTASI SISTEM ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DALAM PENYELENGGARAAN PERIZINAN BERUSAHA BERBASIS RISIKO DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SEMARANG. -021 HAN 2022. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Novia Miftahir Ramadani_cover.pdf Download (1MB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_abstrak.pdf Download (230kB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (658kB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (234kB)
	Text Novia Miftahir Ramadani_dapus.pdf Download (493kB)

Abstract

Maraknya perkembangan teknologi yang bergerak sangat masif berdampak pada masyarakat harus dipaksa untuk menyesuaikan perkembangan teknologi yang sedang berlangsung di era ini. Hal ini sangat berpengaruh dengan kualitas individu masyarakat, karena teknologi yang berkesan untuk memudahkan tetapi akan menyulitkan apabila tidak diimbangi dengan penyesuaian teknologi tersebut. Perkembangan teknologi diterapkan di lingkungan pemerintah dalam bentuk pelayanan publik, yang diharapkan dapat berguna untuk aktivitas masyarakat dalam bentuk perizinan elektronik, dengan mengedepankan kualitas yang baik dalam rangka untuk mewujudkan perizinan yang berbasis elektronik atau OSS (Online Single Submission). Hal yang menjadi rumusan masalah pada penulisan hukum ini ialah implementasi Sistem Online Single Submission dalam Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Semarang; Kendala yang dihadapi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Semarang dalam engimplementasikan Sistem Online Single Submission Implementasi Sistem Online Single Submission (OSS) dalam Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko; dan Upaya yang dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Semarang dalam mengatasi kendala yang ada. Metode pendekatan yang digunakan dalam penulisan hukum ini adalah metode yuridis empiris dengan spesifikasi penelitian deskriptif analitis dan metode pengumpulan data menggunakan metode wawancara, studi lapangan dan studi kepustakaan serta metode analisis yang digunakan adalah metode analisis kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa, masyarakat merespon dengan baik mengenai penerapan dari Sistem Online Single Submission (OSS) dalam Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko yang dilakukan oleh DPMPTSP Kota Semarang. Penerapan dari Sistem Online Single Submission (OSS) Berbasis Risiko diberikan kepada pelaku usaha untuk menjalankan kegiatan usahanya yang dinilai berdasarkan tingkat risiko kegiatan usaha dengan sistem perizinan berbasis elektronik yang lebih cepat, efektif serta lebih memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan perizinan yang memuaskan dari penyelenggara perizinan. Penerapan pelayanan perizinan Sistem Online Single Submission (OSS) Berbasis Risiko di Kota Semarang dalam pelaksanaannya sudah berjalan cukup baik tetapi belum sempurna. Artinya penerapan pelayanan perizinan berusaha berbasis risiko melalui Sistem OSS masih banyak yang harus dibenahi terutama dalam permasalahan Sistem OSS tersebut. Hambatan dalam penerapan perizinan melalui Sistem Online Single Submission (OSS) sulitnya akses masuk website OSS, kurangnya pemahaman masyarakat mengenai manfaat dan tujuan adanya Sistem OSS, dan adanya keterbatasan kompetensi dari pelaksana pelayanan Upaya-upaya untuk mengatasi hambatan tersebut, antara lain meningkatkan komunikasi dengan Kementerian Investasi atau BKPM dan berbagai sektor, mengadakan pelatihan bagi pelaksana di DPMPTSP Kota
Semarang mengenai perizinan OSS Berbasis Risiko, memperbanyak kegiatan sosialisasi mengenai perizinan OSS Berbasis Risiko kepada masyarakat.
Kata Kunci: Online Single Submission (OSS), Pelayanan Publik, Perizinan

Actions (login required)

View Item