Adi Jaya, David Kurnia and Husna, Jazimatul (2019) PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI ANTARPRIBADI ANTARA PUSTAKAWAN DENGAN PEMUSTAKA TERHADAP CITRA PERPUSTAKAAN DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DIPONEGORO. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Halaman Cover.pdf Download (214kB)
	Text BAB 1.pdf Download (321kB)
	Text BAB 2.pdf Download (427kB)
	Text BAB 3.pdf Download (667kB)
	Text BAB 4.pdf Download (352kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only until 2025. Download (583kB) | Request a copy
	Text BAB 6.pdf Download (290kB)
	Text DAVID KURNIA ADI JAYA_13040115120030.pdf Restricted to Repository staff only until 2025. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

This research discusses “Interpersonal Communication Quality between librarian and library user to the library’s image in UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. The aim of the research is to know whether there is an effect of interpersonal communication quality between librarian and library user to the library’s image in UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro or not. The method used in this study is quantitative by using a sample amount of 100 respondents obtained using the purposive sampling method. The data-collecting technique that used in this research is questionnaire which distributed online via Google Docs Form and distributed directly using the printed questionnaire. Data analysis in this study uses descriptive analysis. The results showed that there was an effect of interpersonal communication quality between librarian and library user and library image in UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. The hypothesis test was conducted by analyzing the results of the Pearson correlation coefficient Product-Moment between interpersonal communication quality between librarian and library user variables with the library image variable. The result obtained was significance value of 0,000 with a great positive relationship rate of 0,674. The H0 rejection criterion is if a significant value of α is < 0,05, then the H1 is accepted and H0 is rejected because of the acquired significance value smaller than 0,05. It can be concluded that interpersonal communication quality between librarian and library user affects the library image in UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro.
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kualitas Komunikasi Antarpribadi antara Pustakawan dengan Pemustaka terhadap Citra Perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro atau tidak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 100 orang yang diperoleh dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner yang disebar secara online melalui Google Docs Form serta secara langsung dengan menggunakan kuesioner tercetak. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro. Uji hipotesis dilakukan dengan menganalisis hasil koefisien korelasi Pearson Product-Moment antara variabel kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka dan variabel citra perpustakaan. Hasilnya didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,000 dengan tingkat hubungan positif yang mantap sebesar 0,674. Kriteria penolakan H0 adalah jika nilai signifikan α < 0,05, sehingga H1 diterima dan H0 ditolak karena diperoleh nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa kualitas komunikasi antarpribadi antara pustakawan dengan pemustaka berpengaruh terhadap citra perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro

Actions (login required)

View Item