Putri, Sarah Indah and Rahardjo, Turnomo (2020) STRATEGI TRAX FM SEMARANG DALAM MEMPERTAHANKAN BRAND ENGAGEMENT DIKALANGAN PENDENGARNYA /46/KOM/2020. Undergraduate thesis, Faculty of Social and Political Science.

	Text COVER.pdf - Published Version Download (441kB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (253kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (215kB)

Abstract

Radio sudah mulai terancam gugur akibat ketidakmampuannya mengikuti perkembangan digitalisasi. Di tahun 2019, penetrasi radio menurun pada angka 37,6 persen menjadi 34,3 persen di Semarang. Masyarakat saat ini cenderung menggunakan perangkat digital dan meninggalkan radio untuk memenuhi kebutuhan mereka. Perubahan ini mengakibatkan menurunnya minat masyarakat untuk mendengarkan radio. Namun, ditengah turunnya eksistensi radio, masih ada radio yang aktif siaran dan tetap eksis dikalangan pendengarnya, yaitu Trax FM Semarang yang memiliki brand engagement yang baik dan tetap mempertahankan eksistensinya dikalangan pendengar.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Trax FM Semarang dalam mempertahankan brand engagement dikalangan pendengarnya. Penelitian ini merujuk pada paradigma interpretif dengan metode studi kasus tunggal. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan mengumpulkan hasil penelitian dalam bentuk dokumen. Penelitian ini menggunakan Teori Customer Relationship Management. Penelitian ini juga menggunakan konsep Pemrograman Penyiaran Radio dan Brand Engagement.

Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa strategi yang dilakukan Trax FM Semarang dalam mempertahankan brand engagement-nya antara lain, selalu membuat program penyiaran yang sesuai dan ‘relate’ dengan target marketnya. Dalam mengikuti perkembangan teknologi, Trax FM Semarang selalu aktif dalam membuat konten di media sosial yang dimiliki, mengembangkan akses radio pada website streaming dan mobile application. Untuk hubungannya pada stakeholders eksternal, Trax FM Semarang selalu menjalin hubungan baik dan juga bergerak menjadi Event Organizer sesuai kebutuhan klien maupun untuk kebutuhan Trax FM sendiri.

Kata Kunci : Media Konvensional Radio, Strategi Pemrograman Radio, Strategi Brand Engagement

Actions (login required)

View Item