MUHSON, Muhson (2019) PENGARUH ASPEK KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP MINAT ORANG TUA SD NASIMA MENYEKOLAHKAN KEMBALI KE SMP NASIMA. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T- Cover- 12010117410080.pdf - Published Version Download (212kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T- Abstrak (Inggris)- 12010117410080.pdf - Published Version Download (187kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T- Abstrak (Indonesia)- 12010117410080.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T- Daftar Pustaka- 12010117410080.pdf - Published Version Download (337kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T- Fulltext PDF Bookmarks- 12010117410080.pdf Restricted to Repository staff only Download (751kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan
(aspek akademik, aspek non akademik, empati dan reliabilitas), persepsi kualitas
dan persepsi harga terhadap minat orag tua SD NAsima menyekolahkan kembali
ke SMP Nasima.
Populasi penelitian ini adalah orang tua SD Nasima Semarang sebanyak
619 orang. Data dikumpulkan dengan cara menggunakan kuesioner dan
mengambil sampel orang tua SD Nasima. Sampel penelitian menggunakan
purposive sampling dengan total 191 responden. Data dianalisis dengan SPSS.
Hasil penelitian ini adalah aspek akademik, empati, reliabilitas dan
persepsi kualitas berpengaruh terhadap minat orang tua SD Nasima
menyekolahkan ke SMP Nasima sedangkan aspek non akademik dan persepsi
harga tidak berpengaruh terhadap minat orang tua SD Nasima menyekolahkan ke
SMP Nasima. Aspek yang paling tinggi pengaruhnya terhadap minat orang tua
menyekolahkan anaknya di SMP Nasima adalah persepsi kualitas produk

Actions (login required)

View Item