PENGARUH PENERAPAN GAMIFIKASI TERHADAP BRAND EQUITY PADA SHOPEE INDONESIA DENGAN BRAND ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

AZZAHRA, Fathimah (2022) PENGARUH PENERAPAN GAMIFIKASI TERHADAP BRAND EQUITY PADA SHOPEE INDONESIA DENGAN BRAND ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010118130112.pdf - Published Version Download (184kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010118130112.pdf - Published Version Download (162kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010118130112.pdf - Published Version Download (163kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010118130112.pdf - Published Version Download (324kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010118130112.pdf - Published Version Download (419kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010118130112.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Seiringan dengan meningkatnya jumlah e-commerce yang berada di
Indonesia menimbulkan persaingan yang tidak dapat dihindari dalam industri ecommerce.

Hal tersebut menyebabkan marketplace di Indonesia terus bersaing
untuk mendominasi pasar. Salah satu strategi yang dapat dilakukan marketplace
untuk memenangkan persaingan adalah dengan cara meningkatkan brand
engagement mereka yang kemudian akan meningkatkan brand equity. Penelitian
ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan gamifikasi
terhadap brand engagement dan brand equity pada Shopee Indonesia.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan teknik
purposive sampling dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 255 responden.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna fitur Shopee Games
yang berdomisili di Kota Jakarta. Metode analisis yang digunakan adalah Structural
Equation Model (SEM) dengan menggunakan program AMOS 26.0. Hasil yang
diperoleh dalam penelitian menunjukkan bahwa penerapan gamifikasi berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap brand engagement dan brand equity pada
Shopee Indonesia, serta brand engagement memediasi hubungan gamifikasi dan
brand equity secara parsial.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Gamifikasi, Brand Engagement, Brand Equity, e-commerce
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	30 Oct 2026 07:13
Last Modified:	30 Oct 2026 07:13
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/63884

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository