Novirizdya, Shella and Suradi, Suradi and Suharto, R. Suharto (2016) PERLINDUNGAN HUKUM CALON JAMAAH HAJI TERKAIT SANTUNAN DAN MANFAAT PT. TISAGA MULTAZAM UTAMA DALAM PELAKSANAAN HAJI DI ARAFAH DAN MINA. _151 PDT 2016. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text 151 Shella Novirizdya - cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (262kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - abstrak.pdf Download (38kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (99kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (279kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (96kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (335kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (9kB)
	Text 151 Shella Novirizdya - dapus.pdf Download (69kB)

Abstract

Lahirnya rukun Islam yang kelima yaitu haji bagi umat yang mampu,
menciptakan adanya biro perjalanan haji di Indonesia, khususnya biro perjalanan haji khusus. Pelayanan biro haji khusus merupakan salah satu faktor yang sangat penting pada sektor kualitas biro perjalanan haji khusus sebagai salah satu upaya perlindungan terhadap Jamaah haji dalam melaksanakan ibadah haji di Arafah dan Mina. Semakin berkembangnya umat yang akan melaksanakan haji, maka dapat dijadikan acuan bagi biro perjalanan haji khusus untuk meningkatkan kualitas dengan melaksanakan perlindungan terkait santunan dan manfaat bagi Jamaah haji.
Terkait santunan dan manfaat yang akan diberikan oleh biro haji, maka dapat diketahui apakah hak dan kewajiban biro perjalanan haji terhadap Jamaah haji dalam memberikan perlindungan hukum selama di tanah air dan di Arab Saudi serta pelaksanaan perlindungan yang dilakukan oleh biro perjalanan haji jika terjadi kesalahan pihak ketiga.
Dalam penelitian ini digunakan suatu metode pendekatan Yuridis Empiris, yaitu dengan melakukan penelitian terhadap aspek hukum yang meliputi peraturan, perundangan, dan peraturan lain yang berhubungan dengan penulisan ini. Spesifikasi penelitian ini adalah deskriptif analisis, yaitu memberikan gambaran secara rinci, sistematis, dan menyeluruh dan dihubungkan dengan perlindungan hukum Jamaah haji. Data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder mencakup bahan hukum primer dengan melakukan penelitian terhadap aspek-aspek hukum yang meliputi peraturan-peraturan, perundang-undangan, dan peraturan lain yang berhubungan dengan penulisan ini serta bahan hukum sekunder meliputi buku atau artikel.
Berdasarkan penelitian, maka hak dan kewajiban para pihak telah
disepakati yaitu kewajiban utama biro haji ialah memberikan pelayanan di tanah air dan di Arab Saudi kepada Jamaah meliputi kesehatan, transportasi, akomodasi, perlindungan, konsumsi, dan sebagainya, dan hak biro perjalanan haji ialah mendapatkan upah dari Jamaah haji. Sedangkan kewajiban utama Jamaah haji ialah membayar seluruh biaya terkait jasa yang diberikan biro perjalanan haji, serta hak Jamaah haji ialah mendapat fasilitas di tanah air maupun di Arab Saudi terutama dalam hal perlindungan hukum. Perlindungan hukum yang diberikan Multazam tour berupa santunan bagi Jamaah yang terkena musibah, namun sering kali santunan tersebut terhambat karena faktor eksternal maupun internal.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis bahwa kualitas yang perlu diperhatikan oleh pemerintah dan biro perjalanan haji khusus terkait dalam memberikan santunan kepada Jamaah haji yaitu ketepatan dan kecepatan pemerintah dalam melakukan investigasi terhadap kasus yang menimpa Jamaah haji serta sosialisasi yang harus diberikan kepada Jamaah haji agar
tanggap dalam mengklaim asuransi maupun santunan yang akan diberikan sehingga pemborongan pekerjaan yang dilakukan biro perjalanan haji khusus yang dalam penelitian ini adalah PT .Tisaga Multazam Utama mempunyai mutu dan kualitas yang tinggi, dan Jamaah wajib melakukan klaim asuransi tepat pada waktunya.
Kata Kunci : Perlindungan, Jamaah Haji, Santunan, Pelaksanaan Haji

Actions (login required)

View Item