DAYROBI, Ahmad (2021) PENGARUH CITRA, DAYA TARIK, KUALITAS PELAYANAN OBYEK WISATA TERHADAP KEPUTUS BERKUNJUNG DAN KEPUASAN WISATAWAN ELING BENING KABUPATEN SEMARANG. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010118410037.pdf - Published Version Download (374kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak ( Inggris ) - 12010118410037.pdf - Published Version Download (339kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak ( Indonesia ) - 12010118410037.pdf - Published Version Download (341kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010118410037.pdf - Published Version Download (351kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010118410037.pdf - Published Version Download (611kB)
	Text (Fulltext PDf Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010118410037.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Saat ini tempat tujuan wisata sudah semakin banyak di berbagai wilayah
khususnya di Indonesia baik wisata alam maupun buatan yang membuat persaingan
pada bisnis obyek wisata juga semakin banyak diminati. Obyek wisata Eling
Bening diharapkan dapat memberikan pelayanan yang berkualitas agar dapat
menarik perhatian para wisatawan di Kabupaten Semarang dan sekitarnya.
Besarnya frekuensi kunjungan akan mempengaruhi perkembangan suatu objek
wisata dari wisatawan yang mengunjunginya. Objek wisata Eling Bening jika
dilihat perkembangan frekuensi kunjungan, akan mengalami perkembangan yang
berbeda dan terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan atau
penurunan yang akan memberikan dampak yang signifikan bagi perkembangan
wisata di Kabupaten Semarang khususnya. Studi ini melihat apakah faktor citra
obyek wisata, daya tarik wisata, dan kualitas obyek wisata dapat berpengaruh besar
kepada keputusan berkunjung wisatawan dan kepuasan wisatawan terhadap obyek
wisata Eling Bening dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM).
Hasil pengujian dengan menggunakan SEM menunjukkan bahwa kepuasan
wisatawan dipengaruhi oleh keputusan berkunjung wisatawan. Untuk memperoleh
keputusan berkunjung wisatawan yang tinggi dapat dilihat dari citra obyek wisata,
daya tarik obyek wisata dan kualitas pelayanan obyek wisata.

Actions (login required)

View Item