Aisyah, Siti and Sunarto, Sunarto (2026) Pengaruh Kualitas Pesan pada Film Dokumenter CSR Hyundai-World Food Programme (WFP) terhadap Sikap Terkait Produk Hyundai IONIQ 5 yang Dimediasi oleh Kemampuan Memproses Pesan. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text SITI AISYAH_14040122130121_COVER-2.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (727kB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_BAB II.pdf - Submitted Version Download (672kB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (284kB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_BAB V.pdf - Submitted Version Download (292kB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (267kB)
	Text SITI AISYAH_14040122130121_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan film dokumenter sebagai salah satu
bentuk komunikasi Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh
Hyundai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pesan pada
film dokumenter CSR Hyundai-World Food Programme (WFP) terhadap sikap
terkait produk Hyundai IONIQ 5, serta mengetahui peran kemampuan memproses
pesan sebagai variabel mediasi.
Penelitian ini menggunakan Elaboration Likelihood Model (ELM) sebagai
landasan teoritis. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan
pendekatan eksplanatori. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terhadap
100 responden yang merupakan pengikut akun Facebook Hyundai Motor Indonesia
dan dipilih menggunakan teknik random sampling. Analisis data dilakukan
menggunakan SPSS dengan PROCESS Macro by Hayes.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pesan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap sikap terkait produk Hyundai IONIQ 5 dengan nilai koefisien
sebesar 0,3575. Hasil analisis mediasi menunjukkan adanya pengaruh tidak
langsung kualitas pesan terhadap sikap terkait produk Hyundai IONIQ 5 melalui
kemampuan memproses pesan sebesar 0,1785, sedangkan pengaruh langsung
sebesar 0,1791. Dengan demikian, kemampuan memproses pesan berperan sebagai
mediator dalam hubungan antara kualitas pesan pada film dokumenter CSR
Hyundai-WFP dan sikap terkait produk Hyundai IONIQ 5.
Kata kunci: kualitas pesan, film dokumenter CSR, kemampuan memproses pesan,
sikap, Elaboration Likelihood Model.
No. 199 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item