Elvari, Muhammad Nadif and Wijayanto, Andi (2026) PENGARUH EMOTIONAL BRANDING DAN BRAND RESONANCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE PADA GENERASI Z DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text M Nadif Elvari_14030122140194_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (574kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_BAB I.pdf - Submitted Version Download (595kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_BAB II.pdf - Submitted Version Download (209kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (502kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (203kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (217kB)
	Text M Nadif Elvari_14030122140194_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (898kB)

Abstract

Dengan adanya fenomena irasionalitas dalam perilaku pembelian smartphone di
kalangan Generasi Z, maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
emotional branding dan brand resonance terhadap keputusan pembelian
smartphone iPhone pada kelompok konsumen Generasi Z di Kota Semarang.
Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis explanatory
research. Penelitian ini melibatkan 100 responden pengguna iPhone yang
bertempat tinggal di Kota Semarang, dipilih menggunakan teknik non-probability
sampling dengan metode purposive sampling. Kajian ini penting secara akademis
guna memahami dinamika perilaku konsumen serta merumuskan strategi
pemasaran yang tepat dalam mempertahankan daya saing perusahaan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa emotional branding berpengaruh secara signifikan
positif terhadap keputusan pembelian. Pendekatan pemasaran dengan cara
mendekati konsumen secara personal menjadi pendorong dalam peningkatan
keputusan konsumen. Selain itu, brand resonance juga memiliki pengaruh
signifikan positif yang sedikit lebih dominan terhadap keputusan pembelian.
Resonansi dan rasa keterhubungan yang dimiliki oleh konsumen dengan merek
menunjukkan memengaruhi keputusannya untuk melakukan pembelian. Secara
simultan, emotional branding dan brand resonance memberikan pengaruh
signifikan positif terhadap keputusan pembelian, membuktikan bahwa kombinasi
keduanya memberikan dampak dalam memengaruhi dilakukannya pembelian.
Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perusahaan untuk terus mengoptimalkan
investasi emosional guna memicu imajinasi konsumen Generasi Z serta mengejar
ketertinggalan pangsa pasar dari kompetitor utama secara berkelanjutan.
Kata kunci: Emotional branding, Brand resonance, Keputusan Pembelian.
197 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item