CENDIKIARIZKY, RAMA ARLY and Nurseto, Sendhang (2026) PENGARUH FAMILIARITY DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA REVISIT INTENTION (Studi pada Wisatawan yang Berkunjung ke Objek Wisata Guci Kabupaten Tegal). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (887kB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (760kB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_BAB 4.pdf - Submitted Version Download (144kB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (154kB)
	Text Rama Arly Cendikiarixky_14030122140136_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan sektor pariwisata menuntut Objek Wisata Guci Kabupaten Tegal
untuk mempertahankan kepuasan dan niat kunjung ulang wisatawan di tengah
fluktuasi jumlah kunjungan. Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Familiarity dan Emotional Attachment terhadap Satisfaction serta
dampaknya pada Revisit Intention. Menggunakan metode survei melalui teknik
purposive sampling, data dikumpulkan dari 100 responden yang pernah berkunjung
ke Wisata Guci dan dianalisis menggunakan metode PLS-SEM dengan SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Familiarity dan Satisfaction berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Revisit Intention, sedangkan Emotional Attachment
tidak berpengaruh signifikan secara langsung. Namun, Familiarity dan Emotional
Attachment terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap Satisfaction. Hasil uji
mediasi menunjukkan bahwa Satisfaction memediasi pengaruh Familiarity secara
parsial dan memediasi Emotional Attachment secara penuh terhadap Revisit
Intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa keterikatan emosional tidak sertamerta mendorong niat kunjung ulang tanpa adanya rasa puas. Oleh karena itu,
pengelola Wisata Guci disarankan untuk meningkatkan kualitas pengalaman,
fasilitas, kebersihan, keamanan, dan pelayanan demi menciptakan kepuasan yang
mampu mendorong wisatawan untuk kembali berkunjung.
Kata kunci: Familiarity, Emotional Attachment, Satisfaction, Revisit Intention,
Wisata Guci
196 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item