CAHYANI, Nur (2007) ANALISIS PENGARUH PROFESIONALISME PEMERIKSA PAJAK, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi: Pada Kantor Pajak di Wilayah Semarang). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-C4A005212.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (Inggris)-C4A005212.pdf - Published Version Download (259kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (Indonesia)-C4A005212.pdf - Published Version Download (167kB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-C4A005212.pdf - Published Version Download (170kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-C4A005212.pdf - Published Version Download (369kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-C4A005212.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh profesionalisme
pemeriksa pajak terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi dan dampaknya
kepada peningkatan kinerja karyawan. Penggunaan variable-variabel tersebut
berdasarkan hasil penelitian terdahulu, yaitu: Al Meer (1989) dan Mc Neese-Smith
(1996), Shafer et al., (2001); Sagie dan Krausz (2003); Lui et al., (2003); Cohen
dan Kol, (2004); dan Rizvi dan Eliot (2005). Penggunaan variabel-variabel tersebut
diharapkan dapat memberikan pemecahan permasalahan yang terjadi pada kantor
pajak di Semarang, yaitu pencapaian penyelesaian LPP yang tidak mencapai target.
Sampel penelitian ini adalah pemeriksa pajak pada kantor pajak di
Semarang, sejumlah 171 pemeriksa pajak. Structural Equation Modeling (SEM)
yang dijalankan dengan perangkat lunak AMOS, digunakan untuk menganalisis
data, Hasil analisis menunjukkan bahwa profesionalisme pemeriksa pajak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, komitmen organisasi
dan kinerja karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan
kinerja karyawan pada kantor pajak di Semarang, kantor pajak perlu
memperhatikan faktor-faktor seperti profesionalisme pemeriksa pajak, kepuasan
kerja, dan komitmen organisasi karena faktor-faktor tersebut terbukti
mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja karyawan.

Actions (login required)

View Item