PENGARUH KUALITAS PELATIHAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN MOTIVASI PENJUALAN DALAM MEMBANGUN KINERJA TENAGA PENJUALAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENJUALAN (Studi pada bagian kartu kredit PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Kantor Wilayah Semarang)

NOVITA, Elvira (2017) PENGARUH KUALITAS PELATIHAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN MOTIVASI PENJUALAN DALAM MEMBANGUN KINERJA TENAGA PENJUALAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENJUALAN (Studi pada bagian kartu kredit PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Kantor Wilayah Semarang). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-Cover-12010113410061.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-Abstract (Inggris)-12010113410061.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-Absrtrak (Indonesia) -12010113410061.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-Dftar Isi - 12010113410061.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-Dftar Pustaka-12010113410061.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T. - Fulltext Pdf Bookmarks - 12010113410061.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji kualitas pelatihan, kemampuan
manajerial, motivasi penjualan terhadap kinerja tenaga penjual untuk meningkatkan
efektivitas penjualan. Masalah penelitian adalah bagaimana meningkatkan kualitas
pelatihan, kemampuan manajerial, motivasi penjualan terhadap kinerja tenaga
penjual untuk meningkatkan efektivitas penjualan
Dalam penelitian ini dikembangkan suatu model teoritis dengan
mengajukan empat hipotesis yang akan diuji dengan menggunakan Structural
Equation Model (SEM) dengan menggunakan softwareAMOS 21.0. Responden
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Tenaga Penjualan bagian kartu kredit
berjumlah 157 responden,
Hasil dari pengolahan data SEM untuk model penuh telah memenuhi
goodness of fit sebagai berikut, nilai chi square = 77,261, df: 96, p:5%; probability
= 0,920; GFI = 0,940; AGFI = 0,915; TLI = 1,013; CFI = 0,959; CMIN/DF =
0,805;RMSEA = 0,000. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa kualitas
pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, motivasi
penjualan berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, kemampuan
manajerial berpengaruh signifikan terhadap kinerja tenaga penjualan, kinerja tenaga
penjualan berpengaruh signifikan terhadap efektifitas penjualan, kemampuan
manajerial berpengaruh signifikan terhadap efektifitas penjualan

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	kualitas pelatihan, kemampuan manajerial, motivasi penjualan, kinerja tenaga penjualan, efektiifitas penjualan
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	24 Aug 2026 02:38
Last Modified:	24 Aug 2026 02:38
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/59825

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository