Search for collections on Undip Repository

+ Advanced search

PENGARUH KOMPETENSI TENAGA PENJUALAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi kasus pada Penjualan KPR PT. Bank Jateng di Provinsi Jawa Tengah)

HAPSARI, Desty Dianti (2017) PENGARUH KOMPETENSI TENAGA PENJUALAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi kasus pada Penjualan KPR PT. Bank Jateng di Provinsi Jawa Tengah). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
1.T-Cover-12010112420148.pdf - Published Version
Download (278kB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris))
4.T-Abstract (Inggris)-12010112420148.pdf - Published Version
Download (271kB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia))
5.T-Absrtrak (Indonesia) -12010112420148.pdf - Published Version
Download (271kB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi)
6.T-Dftar Isi - 12010112420148.pdf - Published Version
Download (282kB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
16. T. - Fulltext Pdf Bookmarks - 12010112420148.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh orientasi kerja keras,
kualitas sales training dan orientasi kerja cerdas terhadap kompetensi tenaga
penjualan dan dampaknya pada kinerja tenaga penjualan. Masalah penelitian
adalah bagaimana meningkatkan kinerja tenaga penjualan melalui orientasi kerja
keras, kualitas sales training dan orientasi kerja cerdas dengan dimediasi
kompetensi tenaga penjualan?
Sampel penelitian ini adalah tenaga penjual Bank Jateng Jawa Tengah,
sejumlah 119 responden. Structural Equation Modeling (SEM) yang dijalankan
dengan perangkat lunak AMOS, digunakan untuk menganalisis data. Hasil
analisis menunjukkan bahwa orientasi kerja keras, kualitas sales training dan
orientasi kerja cerdas berpengaruh signifikan terhadap kompetensi tenaga
penjualan dalam meningkatkan kinerja tenaga penjualan.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa orientasi kerja keras
berpengaruh terhadap kompetensi tenaga penjualan; kualitas sales training
berpengaruh terhadap kompetensi tenaga penjualan; orientasi bekerja cerdas
berpengaruh terhadap kompetensi tenaga penjualan; orientasi bekerja keras
berpengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan; kualitas sales training
berpengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan; orientasi bekerja cerdas
berpengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan; dan kompetensi tenaga penjualan
berpengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: orientasi bekerja keras, kualitas sales training; orientasi bekerja cerdas; kompetensi tenaga penjualan dan kinerja tenaga penjualan
Subjects: Economics and Business
Economics and Business > Management
Divisions: Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User: gunawan kusmantyo
Date Deposited: 21 Aug 2026 06:53
Last Modified: 21 Aug 2026 06:53
URI: https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/59745

Actions (login required)

View Item View Item