Aziz, Umar Abdul (2026) KAMPANYE PUBLIC RELATIONS #KENALI SAVIRA UNTUK MENINGKATKAN AWARENESS APLIKASI CHATBOT SAVIRA DI KOTA SEMARANG. Diploma thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ FULL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text COVER (8).pdf - Published Version Download (477kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ-BAB 1.pdf - Published Version Download (447kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ BAB2.pdf - Published Version Download (275kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ BAB 3.pdf - Published Version Download (673kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ BAB 4.pdf - Published Version Download (976kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ BAB5.pdf - Published Version Download (186kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (174kB)
	Text TUGAS AKHIR UMAR ABDUL AZIZ LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Rendahnya tingkat kesadaran (awareness) masyarakat Kota Semarang terhadap chatbot SAVIRA (Semarang Virtual Assistant) menjadi latar belakang utama pelaksanaan tugas akhir ini. Data pra-survei menunjukkan bahwa 85% dari 100 responden belum mengetahui keberadaan layanan informasi publik digital terintegrasi 18 fitur berbasis WhatsApp tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan melaksanakan strategi kampanye public relations bertajuk "#Kenali SAVIRA" guna meningkatkan kesadaran masyarakat hingga mencapai tahap knowledge. Metodologi penciptaan karya mengacu pada 10 tahapan perencanaan kampanye public relations dari Anne Gregory. Kampanye ditargetkan kepada masyarakat Kota Semarang berusia 17–45 tahun dan dieksekusi secara langsung menggunakan pendekatan Below The Line (BTL) di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan Pahlawan Simpang Lima. Implementasi di lapangan memanfaatkan taktik interaksi tatap muka dua arah yang didukung oleh berbagai media komunikasi berupa booth, banner vertikal, flyer edukasi, maskot, frame foto, serta hadiah merchandise berupa gantungan kunci. Hasil evaluasi pasca-kampanye melalui survei post-test kertas terhadap 44 responden menunjukkan bahwa 100% responden berhasil memenuhi indikator keberhasilan (Key Performance Indicator/KPI) dengan menjawab minimal 3 dari 5 pertanyaan secara benar. Kesimpulannya, kampanye public relations tatap muka ini terbukti efektif meningkatkan awareness dan pemahaman masyarakat terhadap keberadaan dan fungsi chatbot SAVIRA, meskipun detail informasi dasar seperti kepanjangan nama SAVIRA masih memerlukan penguatan sosialisasi secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item