AMALIA, Dhila Pritha (2026) Sistem Informasi Manajemen Operasional Cafe Berbasis Web Menggunakan Metode ICONIX Process (Studi Kasus di NKOFFE Kabupaten Pati). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Sains dan Matematika.

	Archive (FULL TEXT) DHILA PRITHA AMALIA - 24060122140117.zip Restricted to Repository staff only Download (12MB) | Request a copy
	Text 1. COVER.pdf Download (164kB)
	Text 3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (201kB)
	Text 4. KATA PENGANTAR.pdf Download (354kB)
	Text 6. ABSTRAK.pdf Download (77kB)
	Text 7. ABSTRACT.pdf Download (76kB)
	Text 8. DAFTAR ISI.pdf Download (151kB)
	Text 11. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (161kB)
	Text 16. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (137kB)

Abstract

NKOFFE Pati merupakan cafe di Kabupaten Pati yang menjual berbagai produk makanan
dan minuman. Dalam kegiatan operasionalnya, NKOFFE Pati masih menghadapi sejumlah
permasalahan, yaitu pencatatan pesanan yang masih manual menggunakan kertas, data menu
yang belum informatif karena belum disertai gambar dan deskripsi produk yang lengkap,
serta ketidakmampuan pemilik dalam memantau data penjualan secara real-time. Kondisi
tersebut berdampak pada antrean pelayanan yang panjang, potensi kesalahan pencatatan, dan
sulitnya pengambilan keputusan bisnis. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem
Informasi Manajemen operasional cafe Berbasis Web menggunakan metode ICONIX
Process. Sistem dikembangkan menggunakan PHP, JavaScript, framework Laravel, dan
MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Sistem yang dihasilkan mencakup fitur
pengelolaan akun pengguna, dashboard ringkasan penjualan, pengelolaan data menu,
pengelolaan QR Code meja untuk pemesanan self-service, pembayaran digital melalui
integrasi payment gateway Midtrans, pengelolaan antrean pesanan secara real-time, serta
laporan transaksi yang dapat dicetak dan diekspor. Sistem melibatkan tiga aktor dengan hak
akses yang berbeda, yaitu Pimpinan, Staf, dan Konsumen. Pengujian sistem dilakukan
menggunakan metode black-box testing terhadap 65 test case dan seluruhnya memperoleh
hasil valid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu
meningkatkan efisiensi pengelolaan operasional cafe, mempermudah proses pelayanan, serta
mendukung pemilik dalam melakukan pemantauan dan pengambilan keputusan berdasarkan
data.
Kata kunci: Cafe, ICONIX Process, Payment gateway, Self-service, Sistem informasi
manajemen

(NO. KETERSEDIAAN : 1714/F/2026)

Actions (login required)

View Item