Faradila, Alya and Dewi, Endah Kumala (2022) HUBUNGAN ANTARA DUKUNGAN SOSIAL DENGAN BURNOUT PADA KARYAWAN BANK X KOTA SAMARINDA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text ABSTRAK.docx Download (19kB)

Abstract

Dukungan sosial adalah penilaian terhadap adanya rasa kepedulian, kenyamanan, bantuan, atau penghargaan yang diterima oleh individu dari individu lain atau dari kelompok. Burnout adalah sekumpulan respon pada individu yang mengalami kondisi kelelahan yang disebabkan karena stres berkepanjangan yang menyebabkan perubahan sikap dan perubahan perilaku pada karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dukungan sosial dengan burnout pada karyawan Bank X di Samarinda. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 114 karyawan bank dengan sampel penelitian 78 karyawan. metode pengumpulan data menggunakan purposive sampling. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Dukungan Sosial (32 aitem, α = 0,947) dan Skala Burnout (18 aitem, α = 0,900). Proses pengambilan data dilakukan dengan cara membagikan kuisioner melalui google form kepada karyawan Bank X Kota Samarinda. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis statistik non parametrik Spearman’s Rho. Hasil uji hipotesis antara variabel dukungan sosial dengan burnout -0,432 dengan signifikasi 0,000 (p <0.05). Hipotesis yang diajukan diterima bahwa terdapat adanya hubungan negatif signifikan antara dukungan sosial dan burnout pada karyawan Bank X di Samarinda. Hal ini berarti semakin tinggi dukungan sosial maka akan semakin rendah burnout pada karyawan Bank X begitu pula sebaliknya.

Kata kunci : dukungan sosial, burnout, karyawan Bank X Samarinda.

Actions (login required)

View Item