STUDI TENTANG KEMAMPUAN MENJUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN OUTLET (Studi Empiris Pada Outlet Outlet Ritel Seluler PT. Indosat Tbk Kota Tegal)

AFDHOLLI, Ahmad (2018) STUDI TENTANG KEMAMPUAN MENJUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN OUTLET (Studi Empiris Pada Outlet Outlet Ritel Seluler PT. Indosat Tbk Kota Tegal). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010116420215.pdf - Published Version Download (590kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (Inggris)-12010116420215.pdf - Published Version Download (713kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (Indonesia)-12010116420215.pdf - Published Version Download (713kB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-12010116420215.pdf - Published Version Download (725kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-12010116420215.pdf - Published Version Download (870kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010116420215.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Berdasarkan fenomena bisnis saat ini bahwa tingkat pencapaian kinerja
penjualan outlet ritel cukup fluktiatif yang salah satunya dipengaruhi oleh
hubungan atau interaksi distributor. Hubungan yang baik antara distributor akan
berkorelasi dengan tingkat pelayanan outlet serta tingkat pengetahuan produk
yang didisribusikan oleh tenaga penjual. Oleh karena itu masalah penelitian yang
dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana meningkatkan kinerja penjualan di
outlet wilayah Kota Tegal. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh
interaksi distributor dan outlet, pelayanan outlet dan ekuitas merek terhadap
kemampuan menjual outlet dan menganalisis pengaruh kemampuan menjual
outlet terhadap kinerja penjualan di outlet.
Populasi yang dipilih pada penelitian ini adalah seluruh outlet ritel seluler
dibawah distributor PT. Telefast Indonesia di wilayah Kota Tegal dan Kabupaten
Tegal. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 92 outlet.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah metode purposive
sampling. Metode pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner.
Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling.
Berdasarkan penelitian, interaksi distributor dan outlet, pelayanan outlet
dan ekuitas merek berpengaruh positif terhadap kemampuan menjual outlet.
Kemampuan menjual outlet berpengaruh positif terhadap kinerja penjualan outlet.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	interaksi distributor dan outlet, pelayanan outlet, ekuitas merek, kemampuan menjual outlet, kinerja penjualan di outlet.
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Gumantiko FEB
Date Deposited:	22 Jul 2026 03:34
Last Modified:	22 Jul 2026 03:34
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/57315

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository