ABDULLAH, Siti Azizah Ukon (2026) STUDI FENOMENOLOGI PENGGUNAAN BRIMO SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DIGITAL OLEH GENERASI Z UNTUK PENINGKATAN TABUNGAN PADA BANK BRI. Masters thesis, UNDIP ; Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 112010124413106.pdf - Published Version Download (341kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 112010124413106.pdf - Published Version Download (401kB)
	Text (Absdtrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 112010124413106.pdf - Published Version Download (416kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 112010124413106.pdf - Published Version Download (562kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 112010124413106.pdf - Published Version Download (397kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 112010124413106.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman Generasi Z dalam
menggunakan aplikasi BRImo serta mengetahui peran pemasaran digital terhadap
penggunaan aplikasi tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif
dengan metode fenomenologi terhadap 19 informan Generasi Z di wilayah
Jabodetabek yang telah menggunakan BRImo minimal selama satu tahun.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi media
sosial TikTok sebagai data pendukung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital belum menjadi faktor
utama yang mempengaruhi Generasi Z dalam menggunakan BRImo. Sebagian
besar informan menggunakan BRImo karena kebutuhan praktis dan pengaruh
lingkungan sosial, bukan karena digital marketing. BRImo lebih banyak digunakan
untuk transaksi harian dibanding sebagai aplikasi utama untuk menyimpan dana
dalam jangka panjang. Penelitian ini juga menemukan bahwa aktivitas usergenerated content (UGC) terkait BRImo belum terlihat pada informan utama di
Jabodetabek, meskipun observasi TikTok menunjukkan adanya potensi pengaruh
konten berbasis pengalaman pribadi terhadap persepsi pengguna.

Actions (login required)

View Item