Sesa, Sausan Nabila (2026) ANALISIS KETERLAMBATAN DALAM PROSES PENERBITAN SURAT PERJANJIAN ANGKUTAN LAUT (SPAL) PADA PT PUPUK INDONESIA LOGISTIK JAKARTA BARAT. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text REVISI TA Analisis Keterlambatan dalam Proses Penerbitan Surat Perjanjian Angkutan Laut (SPAL) pada PT Pupuk Indonesia Logistik Jakarta Barat_Sausan Nabila Sesa_50011322650159.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (11MB) | Request a copy
	Text COVEEERRRR.pdf - Published Version Download (5MB)
	Text BAB 1 (4).pdf - Published Version Download (146kB)
	Text BAB 2 (4).pdf - Published Version Download (494kB)
	Text BAB 3 (3).pdf - Published Version Download (536kB)
	Text BAB 4 (3).pdf - Published Version Download (3MB)
	Text BAB 5 (3).pdf - Published Version Download (119kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA .pdf - Published Version Download (123kB)
	Text LAMPIRAN .pdf - Published Version Download (2MB)

Abstract

Keterlambatan penerbitan Surat Perjanjian Angkutan Laut (SPAL) pada PT Pupuk Indonesia Logistik menjadi permasalahan krusial karena menimbulkan ketidakpastian hukum, gangguan operasional, serta keterlambatan pembayaran kepada vendor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses penerbitan
SPAL, mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan
dalam proses approval, serta merumuskan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan efisiensi administrasi kontrak. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif dengan teknik triangulasi untuk menjamin validitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 80% dari 58 kontrak Surat Perjanjian Angkutan Laut (SPAL) tahun 2025 mengalami keterlambatan, yang disebabkan oleh proses approval manual yang berjenjang, belum adanya standar waktu penyelesaian, keterbatasan kapasitas sumber daya manusia, serta inefisiensi
prosedural. Keterlambatan tersebut berdampak pada tertundanya proses penagihan dan pembayaran, terganggunya arus kas vendor, serta menurunnya kepercayaan mitra bisnis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keterlambatan penerbitan Surat Perjanjian Angkutan Laut (SPAL) bersifat sistemik dan dapat diminimalisasi melalui penyederhanaan alur approval, penetapan SLA pada setiap tahapan, serta optimalisasi mekanisme administrasi kontrak, termasuk pemanfaatan sistem
persetujuan berbasis digital secara bertahap.
Kata Kunci: keterlambatan SPAL, approval, digitalisasi

Actions (login required)

View Item