Nufiansyah, Muhammad Maulidani (2026) Inovasi Manual Book Sebagai Strategi Peningkatan Efektivitas On the Job Training di Divisi Ancillary Business pada PT Gapura Angkasa Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TUGAS AKHIR - MUHAMMAD MAULIDANI NUFIANSYAH.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah COVER.pdf - Published Version Download (572kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah BAB I.pdf - Published Version Download (244kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah BAB II.pdf - Published Version Download (252kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah BAB III.pdf - Published Version Download (504kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah BAB IV.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah BAB V.pdf - Published Version Download (216kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah DAFPUS.pdf - Published Version Download (171kB)
	Text Tugas Akhir_Muhammad Maulidani Nufiansyah LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (713kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memproduksi manual book sebagai media pendukung peningkatan efektivitas on the job training (OJT) di divisi Ancillary Business PT Gapura Angkasa Surabaya. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pelaksanaan OJT yang belum memiliki panduan tertulis yang terstandarisasi sehingga proses pembelajaran masih bergantung pada penjelasan trainer dan staf
senior, yang berpotensi menimbulkan perbedaan pemahaman antar-trainee. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui observasi partisipan, wawancara semi terstruktur dengan supervisor, trainer, dan trainee, serta studi dokumentasi dan literatur. Proses pembuatan mannual book mengacu pada model ADDIE yang meliputi proses pra-produksi, produksi, dan pasca produksi. Proses pra-produksi dilakukan melalui analisis kebutuhan dan perancangan konsep. Proses produksi meliputi penyusunan materi, penulisan konten, dan pengembangan desain visual. Proses pasca produksi dilakukan melalui sosialisasi, penyerahan produk kepada pihak divisi, serta evaluasi berdasarkan umpan balik pengguna. Hasil evaluasi menunjukkan produk dinilai relevan dengan kebutuhan pelatihan, mudah dipahami, memiliki desain visual yang menarik, dan membantu trainee memahami alur kerja secara lebih terarah. Dengan demikian, manual book berfungsi sebagai media pendukung efektivitas pelaksanaan OJT di divisi Ancillary Business

Kata Kunci: Ancillary Business; Efektivitas pelatihan; Manual book; On the Job
Training; Transfer pengetahuan

Actions (login required)

View Item