Dwiyanti, Desi Dwiyanti (2026) STRATEGI KOMUNIKASI PT. PLN (Persero) UP3 KARAWANG DALAM PELAKSANAAN SOSIALISASI LAYANAN DIGITAL APLIKASI PLN MOBILE. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text DRAFT TA_DESI DWIYANTI.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text cover desi dwiyanti.pdf Download (459kB)
	Text BAB 1_desi dwiyanti.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB 2_desi dwiyanti.pdf - Published Version Download (791kB)
	Text BAB 3_desi dwiyanti.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 4_desi dwiyanti.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB 5 DESI DWIYANTI.pdf - Published Version Download (504kB)
	Text DAFPUS_desi dwiyanti.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (483kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN_desi dwiyanti.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

PLN Mobile merupakan aplikasi layanan digital yang menyediakan berbagai layanan kelistrikan PT. PLN (Persero). Meskipun demikian, tingkat pemanfaatan aplikasi ini masih tergolong rendah karena pengaruh kurangnya optimalisasi
pengalaman pengguna. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilaksanakan kegiatan sosialisasi PLN Mobile kepada masyarakat di Kecamatan Karawang Timur dengan tujuan meningkatkan pemahaman masyarakat terkait fungsi,fitur dan
maanfaat penggunaan aplikasi. Kegiatan meliputi penyampaian materi, demonstrasi fitur aplikasi, sesi diskusi, serta evaluasi pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan terjadi peningkatakan sejumlah 82,6% bahwa peserta memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai fitur dan manfaat PLN Mobile, Kegiatan sosialisasi ini terbukti berhasil dilaksanakan sebagai sarana edukasi masyarakat dalam mendukung transformasi layanan digital PLN. Oleh karena itu, diperlukan kegiatan sosialisasi dan pendampingan secara berkelanjutan guna meningkatkan pemanfaatan PLN Mobile secara lebih optimal di masyarakat.

Actions (login required)

View Item